Términos y condiciones Morrison Members

1. Objeto del Programa

El programa de fidelidad Morrison Members (en adelante, el “Programa”) está diseñado para recompensar a los clientes de Morrison Clothing S.L. (en adelante, “Morrison”) por las compras y acciones que realicen tanto en nuestra www.morrisonshoes.com (en adelante, la “Web”) como en nuestras tiendas físicas. Los participantes del Programa podrán acumular puntos canjeables por descuentos y beneficios adicionales, así como subir de nivel para acceder a privilegios exclusivos.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

La participación en el Programa implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones (en adelante, los “T&Cs”). Al registrarse, el participante reconoce haber leído y comprendido los T&Cs, y se compromete a cumplirlos íntegramente.

3. Participación en el Programa

El Programa está dirigido a personas físicas mayores de 18 años, residentes en España o en otros países donde Morrison opere su tienda online, que creen una cuenta de usuario en la Web.

A efectos aclaratorios, el Programa no está disponible para sociedades, corporaciones, entidades sin ánimo de lucro, negocios, organizaciones benéficas, empresas o cualquier otra persona que no sea una persona física, a menos que se reciba la aprobación por escrito de antemano de Morrison, a su sola y absoluta discreción.

No obstante, aquellas personas que ya dispongan de un perfil de usuario en Morrison serán automáticamente inscritas en el Programa sin necesidad de suscripción adicional. La adhesión al Programa se realiza de forma online, a través de nuestra página Web, donde el participante deberá proporcionar los datos personales requeridos y aceptar el tratamiento de los mismos a estos efectos. El tratamiento de los datos personales que conlleva el Programa implica la recepción de SMS y newsletters que Morrison considere de interés para los participantes, los cuales podrán contener mensajes comerciales.

La participación en el Programa es totalmente gratuita. Cada cuenta es nominativa y está vinculada a un único participante, por lo que no podrá ser compartida entre varias personas. Solo se permite una cuenta por participante.

A efectos aclaratorios, se determina que todos los usuarios que se registren tanto presencialmente en tienda, como a través de la página Web se convierten automáticamente en participantes del Programa Al adquirir esta condición, los participantes aceptan y reconocen que están sujetos al cumplimiento íntegro de los Términos y Condiciones de Uso de la Web en su condición de usuarios de la misma, los cuales regulan, entre otros aspectos, el uso de la plataforma a través de la que se ofrecen los principales beneficios del Programa. Estos términos se encuentran disponibles para su consulta en el siguiente enlace. En cualquier caso se facilita a cualquier interesado la página donde puede registrarse como usuario y miembro del Programa, cuyo acceso directo se localiza a través del presente link.

4. Acumulación de Puntos

Los participantes pueden acumular puntos a través de las siguientes acciones:

• Registro como miembro: si un participante se registra por sus propios medios sin ser invitado por otro participante, obtendrá 250 puntos.
• Compras: Por cada euro gastado en Morrison (tanto online como en tienda física), el cliente acumulará 5 puntos. 

• Seguir en redes sociales a Morrison: el participante que siga el perfil de instagram, y /o TikTok, obtendrá 25 puntos.

• Suscribirse al plan de Newsletter de Morrison: el participante que acepte el tratamiento de sus datos personales a los efectos de inscribirse como miembro suscrito del plan de Newsletter y comunicaciones comerciales de Morrison, obtendrá 50 puntos.

• Cumpleaños: el participante, al registrar su fecha de cumpleaños, recibirá el día de su cumple 50 puntos.
• Sistema de referidos: el participante que recomiende a un amigo y este último:
• Se registre como usuario en la página Web y por ende pase a ser participante del Programa, el participante que lo hubiera invitado obtendrá 500 puntos.
• Ejecute una compra por el importe (mínimo) de 50 €, el participante que lo hubiera invitado obtendrá 500 puntos, y el nuevo participante obtendrá un cupón descuento de 10 € para su próxima compra.

• Asistencia a eventos de Morrison: el participante que asista a eventos de Morrison tendrá derecho a obtener puntos. En este caso, los puntos que pudiera percibir serán determinados de conformidad con las reglas de cada evento, las cuales les serán facilitadas a los participantes con carácter previo a la celebración de estos.

Los puntos asociados a compras, o cualquiera de las acciones específicas anteriormente detalladas, serán añadidos automáticamente a la cuenta de cada participante, aunque algunos pueden tardar hasta 30 días en ser reflejados.

5. Niveles del Programa

El Programa tiene tres niveles de fidelidad, definidos en función de los puntos acumulados por cada participante:

• Rookie: 0 - 999 puntos
• Pro: 1.000 – 1.999 puntos
• Legend: 2.000 + puntos

Cada vez que un participante acumule puntos suficientes, subirá automáticamente de nivel, independientemente de si ha canjeado puntos previamente, es decir, los puntos canjeados por los participantes en cualquier tipo de compras no minoraran el cómputo total de puntos acumulados a los efectos de subir de nivel.

La actualización automática del nivel según los puntos acumulados por cada Participante será ejecutada con carácter anual desde la fecha de inscripción al Programa por parte de cada participante, permaneciendo cada participante al menos un periodo de 12 meses en cada nivel.

En cualquier caso, el hecho de que cualquier participante no generé ningún punto durante el periodo de 12 meses desde la ultima vez que generó puntos, ya sea por el primer registro o por cualquier otra acción que conlleve la obtención de puntos, provocará el descenso de nivel (al nivel Rookie) pues los puntos serán cancelados, tal y como se establece en el apartado 7 de los presentes T&Cs.

6. Canje de Puntos y requisitos adicionales

Los puntos acumulados se podrán canjear por cupones de descuento en futuras compras, con las siguientes equivalencias:

• 500 puntos: Descuento de 5€
• 000 puntos: Descuento de 10€
• 500 puntos: Descuento de 15€

En cualquier caso:

• los cupones de descuento únicamente serán aplicables en pedidos con un gasto mínimo de cincuenta euros (50 €). Los cupones de descuento generados a partir de los puntos del presente Programa no son acumulables con otras promociones o códigos de descuento que pudiera ofrecer Morrison a sus clientes como consecuencia de otras acciones comerciales.

 

• para poder recibir el regalo de cumpleaños es necesario al menos el participante hubiera hecho un pedido con su cuenta y hubiera registrado la fecha de cumpleaños en el área de la Web correspondiente.

 

• Las campañas de descuentos y avances de temporada VIP serán decididos por Morrison a lo largo del año sin estar obligado a determinarlo previamente ni fijar unas fechas concretas, no obstante, estas serán notificadas a los clientes con antelación suficiente.

 

• El servicio de Click&Collect está reservado únicamente para aquellos clientes registrados que quieran recoger su pedido en las tiendas propias de Morrison de: calle fuencarral 55 28004 Madrid, calle sierpes 36 41004 Sevilla. El servicio Click & Collect permite comprar productos a través de la web y organizar su recogida directamente en tienda sin perdida de tiempos ni esperas innecesarias.

 

• El canje de puntos se puede llevar a cabo durante el Black Friday, rebajas o promociones, a menos que se especifique lo contrario en una campaña particular. Los puntos se canjean mediante códigos que los participantes deben introducir al realizar el checkout de cada compra, y estos códigos no se pueden combinar con otros descuentos o envíos gratis.

7. Caducidad de los Puntos

Los puntos no tienen fecha de caducidad siempre y cuando el participante siga siendo un participante activo en el Programa. A efectos del presente Programa, se entenderá por participante activo, todo aquel participante que hubiera realizado alguna compra o acción de las identificadas en el apartado 4 anterior, en un periodo inferior a doce (12) meses desde la fecha de su inscripción al Programa, o desde la fecha de su última compra u acción una vez inscrito al Programa. Si el participante no hubiera realizado ninguna actividad (compras o acciones) en un período de 12 meses, los puntos acumulados podrían ser cancelados.

8. Uso de Puntos en Tiendas Físicas

Los participantes pueden acumular y canjear puntos tanto en la tienda online como en las tiendas físicas de Morrison . En las tiendas físicas, será necesario proporcionar los datos de la cuenta para que se apliquen los puntos correspondientes.

9. Revisión de Puntos y contacto

Si un participante observa un error en su saldo de puntos, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo a través de correo electrónico al contacto que se facilita en el apartado 15 de los presentes T&Cs Tenga en cuenta que los puntos asociados a compras pueden tardar hasta 30 días en ser reflejados en su cuenta.

10. Devoluciones

Si un participante realiza una devolución de un producto, los puntos asociados a esa compra serán deducidos de su cuenta a todos los efectos. En caso de que los puntos ya hayan sido canjeados, el participante podría incurrir en un saldo de puntos negativo, que deberá compensar con futuras compras.

11. Modificaciones del Programa

Morrison se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los participantes a través de los medios habilitados (correo electrónico, página web, etc.). La modificación o cancelación del Programa no dará derecho a indemnización o compensación alguna.

Si una o varias estipulaciones de los T&Cs fuesen declaradas nulas o inaplicables por la normativa vigente o por decisión judicial en firme, las demás estipulaciones conservarán su validez y vigencia.

12. Baja del Programa

 

El participante puede solicitar su baja del Programa en cualquier momento, lo que conllevará la pérdida automática de los puntos acumulados. Para solicitar la baja, el participante debe ponerse en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico facilitado en el apartado 15 de los presentes T&Cs.

13. Responsabilidad

Cada participante es el único responsable de la utilización de los beneficios asociados al Programa, quedando por ello Morrison exento de responsabilidad alguna al respecto. En caso de divergencias sobre el número de puntos acumulados o la aplicación de los descuentos asociados con motivo, se atenderá a las informaciones que constan en la base de datos de Morrison y el tiempo de aplicación de cada uno de los descuentos conforme al criterio que en cada momento hubiera adoptado Morrison al respecto.

14. Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales facilitados para participar en el Programa serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Morrison, disponible en nuestra Web y cuyo acceso directo se facilita a continuación a través del presente link: [*]. El participante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento y decisiones automatizadas, portabilidad, cancelación y oposición enviando un correo al emai[*l de contacto facilitado en el apartado 15 de los presentes T&Cs.

15. Contacto

Cualquier comunicación relativa a la revisión de puntos, tratamiento de datos personales, baja del Programa, así como cualquier otro tipo de comunicación que tuviera intención de realizar cualquier participante, deberá dirigirse a Morrison a través del presente email de contacto: pedidos@morrisonshoes.com

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes T&Cs se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que pueda surgir en relación con el Programa será sometida a los tribunales competentes de Madrid, España.

Asimismo, ponemos a su disposición el enlace a la plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Unión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr

 

Morrison se reserva todos los derechos sobre este documento. La copia, reproducción y distribución del mismo requerirá una autorización previa y expresa por parte de Morrison.