Sobald die Versandbestätigung gesendet wurde, wird das Produkt innerhalb von maximal 72 Arbeitsstunden auf der Halbinsel an die vom Benutzer bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Bei internationalen Sendungen beträgt die maximale Frist 5 Werktage. Sowohl bei Inlandssendungen als auch bei internationalen Sendungen kann die Lieferzeit während der Kampagne BLACK DAYS und CHRISTMAS beeinträchtigt werden, sodass Bestellungen zwischen dem 11. November 2022 und dem 5. Januar 2023 eine Verzögerung von bis zu 10 zusätzlichen Werktagen erfahren können.
MORRISON CLOTHING SL übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts nicht erfolgt, weil die vom Benutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind, oder wenn die Lieferung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des beauftragten Versandunternehmens liegen, nicht erfolgen kann zu diesem Zweck, wie z. B. die Abwesenheit des Benutzers oder die Aufbewahrung des Produkts beim Zoll.
Wenn Sie eine dringende Lieferung oder andere Bedingungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter pedidos@morrisonshoes.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handhabung und Porto. Sie können in Einzelfällen je nach Gewicht der Bestellung einen festen und einen variablen Teil enthalten, daher empfehlen wir, wenn Sie mehrere Produkte wünschen, diese in einem einzigen Kauf zusammenzufassen.
Der Versand von Paketen unterliegt den Sicherheits- und Lieferbedingungen des gewählten Spediteurs.
Wohin versenden Sie?
Wir versenden in eine Vielzahl von Ländern. Für Sendungen außerhalb des spanischen Festlandes konsultieren Sie bitte die Transportkosten. Morrison versendet NICHT auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
Wie viel kostet der Versand?
Sendungen nach Spanien (Halbinsel) kosten 3 € bis 17 € des Kaufpreises; 4 € bis 30 € Einkaufswert; und 4,95 € bis zu einem Einkaufswert von 85 €. Ab einem Einkaufswert von 85 Euro entfallen die Versandkosten. Für Sendungen außerhalb Spaniens (Halbinsel) und der EU überprüfen Sie die Preise unter pedidos@morrisonshoes.com. Bei Auswahl der Paypal-Zahlungsoption fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 1 Euro an (nicht erstattungsfähig).
Die Versandkosten beinhalten Transport, Versicherung und Zollabfertigung am Ursprungsort. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind Zollgebühren am Bestimmungsort und sonstige Steuern (Zölle) nicht enthalten; Es ist der Empfänger, der sie bar bezahlen muss, um die Ware zu erhalten.
Der Empfänger ist für alle Einfuhrgebühren und Steuern verantwortlich, die am Zielzoll anfallen, unabhängig davon, ob die Waren an ihn geliefert werden oder nicht.
Wie lange dauert es, bis meine Morrison-Produkte ankommen?
Sendungen auf das spanische Festland benötigen 72 Stunden an Werktagen ab der Auftragsbestätigung, um bei Ihnen zu Hause oder am Bestimmungsort anzukommen.
Für Sendungen außerhalb der Halbinsel beträgt die Lieferzeit 5 Werktage ab Auftragsbestätigung.
Was passiert, wenn das gewählte Produkt nicht vorrätig ist?
Unser System sollte den Verkauf von Produkten, die wir nicht auf Lager haben, nicht zulassen, aber falls etwas schief geht, wird Morrison Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht verfügbar ist, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Im Monat August, da Händler und Hersteller geschlossen sind, kann es je nach Lagerbestand zu längeren Lieferzeiten kommen. Aber keine Sorge, denn in diesen Fällen werden Sie vorher benachrichtigt, damit Sie genau wissen, wann Sie Ihre Bestellung erhalten.
Was ist die Frist für eine Größenänderung oder Rückgabe?
Die Frist für Umtausch oder Rückgabe beträgt 30 Tage ab Erhalt der Produkte. Zwischen dem 15. November 2022 und dem 15. Dezember 2022 wird die Frist für Umtausch und Rückgabe bis zum 15. Januar 2023 verlängert. MORRISON CLOTHING SL behält sich das Recht vor, nach Ablauf der Frist mitgeteilte oder gesendete Rücksendungen oder Produkte, die sich nicht in demselben Zustand befinden, abzulehnen in denen sie empfangen wurden.
[Größen-/Modelländerungen und Rücksendungen]
GRÖSSEN-/MODELLÄNDERUNGEN
Morrison übernimmt die Kosten für die Abholung und den Versand der neuen Produkte, die Sie ändern möchten, für alle Bestellungen auf dem spanischen Festland für Einkäufe auf dem spanischen Festland. Auf diese Weise übernimmt Morrison die Kosten für den ersten Größen- oder Modellwechsel. Wenn Sie eine zweite Größen- oder Modelländerung benötigen, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und den Versand eines neuen Produkts.
Für den Fall, dass Ihr Kauf mehrere Produkte umfasst und Sie mehrere Größenänderungen vornehmen müssen, müssen Sie diese alle gleichzeitig vornehmen, also stellen Sie sicher, dass Sie mit der Größe der Produkte zufrieden sind, die Sie nicht zurückgeben werden. Rücksendungen und Umtausch aller Produkte werden nur akzeptiert, wenn sie ihre Originalverpackung behalten, ausgenommen Geschenktüten.
Bei internationalen Sendungen und / oder Balearen (AUSGENOMMEN SPANIEN) trägt der Kunde die Kosten für die Größenänderung, der Kunde trägt die Versandkosten von ihnen. Der Kunde kann den Kurier seiner Wahl wählen, um uns das zurückzusendende Produkt zu schicken, der Kunde muss für diese Sendung bezahlen. Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, versenden wir das neue Produkt kostenlos an Ihre Adresse. Der Versand erfolgt an dieselbe Adresse wie die ursprüngliche Bestellung.
In jedem Fall müssen die umzutauschenden Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte stellen Sie daher sicher, dass das Paket ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist, um Transportprobleme zu vermeiden. Nach Erhalt prüfen wir den Zustand. Sobald wir überprüft haben, dass die Artikel sowie alle Komponenten, Zubehörteile, Werbegeschenke und Dokumentationen vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, werden wir den Artikel umtauschen, indem wir die neuen Produkte an dieselbe Adresse senden die ursprüngliche Bestellung.
Falls die Produkte, die Sie an uns zurücksenden, nicht in einwandfreiem Zustand sind, gebraucht sind und/oder nicht mehr originalverpackt sind, werden wir den Kunden darüber informieren, dass wir die neuen Produkte nicht versenden werden, sondern dass er /sie muss kommen, um die zurückgegebenen Produkte in schlechtem Zustand in unseren Einrichtungen abzuholen: Der Kunde muss einen Kurier Ihrer Wahl beauftragen und auch wirtschaftlich den Service kosten, die Produkte abzuholen, die uns zu dem Zeitpunkt geschickt haben, zu dem wir es tun würden Geben Sie dem Kunden 30 Tage Zeit, um das Produkt / die Produkte in unseren Einrichtungen in Madrid (Spanien) mit Ihrem Kurier abzuholen.
Um den Austausch zu formalisieren, ist es wichtig, zunächst Morrison unter pedidos@morrisonshoes.com zu kontaktieren und die Situation mitzuteilen. Nach Erhalt einer solchen Mitteilung wird Morrison das Verfahren angeben, das zur Durchführung der Größenänderung zu befolgen ist.
ZURÜCKKEHREN
Sie haben ab dem Tag, an dem Sie die Produkte gekauft haben, 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.
Um die Rückgabe auszuüben, müssen Sie Morrison über die Postanschrift pedidos@morrisonshoes.com mit einer eindeutigen Erklärung kontaktieren, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten. MORRISON wird angeben, wie die Bestellung an seine Büros oder Lager geliefert werden soll.
MORRISON bietet zwei Optionen für die Rücksendung des Produkts an, falls er auf der Iberischen Spanischen Halbinsel wohnt, kann der Kunde diejenige wählen, die er bevorzugt: die erste, bei der der Kunde den Kurier seiner Wahl verwenden kann, und die zweite, bei der wir dies tun würden berechnen Sie ihm 5,95 € für die Erstellung eines Rücksendeetiketts mit unserem Kurier. MORRISON bietet auch zwei Optionen für die Rücksendung des Produkts an, wenn er auf den Balearen wohnhaft ist. Der Kunde kann die von ihm bevorzugte auswählen: die erste, bei der der Kunde den Kurier seiner Wahl verwenden kann, und die zweite, bei der wir dies tun würden berechnen Sie ihm 9,4 € für die Erstellung eines Rücksendeetiketts mit unserem Kurier. In allen anderen Fällen muss der Kunde einen Kurier seiner Wahl einsetzen.
Für den Fall, dass der Kunde einen Kurier seiner Wahl für die Rücksendung auswählt: Morrison ist nicht verantwortlich für das Kurierunternehmen, das der Verbraucher und Benutzer mit der Rücksendung der Bestellung beauftragt. In diesem Zusammenhang empfiehlt MORRISON dem Verbraucher und Benutzer, dass das Kurierunternehmen einen Liefernachweis vorlegt, sobald der Kurier das Produkt in den Büros von MORRISON hinterlegt hat, damit der Verbraucher und Benutzer den Nachweis hat, dass das Produkt korrekt an MORRISON geliefert wurde. MORRISON ist nicht verantwortlich für die Adresse, an die der Verbraucher und Benutzer die Bestellung zur Rücksendung sendet, wenn diese von den angegebenen abweicht. Die Kosten der Rücksendung der Bestellung (wie z. B. Versandkosten durch Kurierunternehmen) gehen direkt zu Lasten des Verbrauchers und Benutzers. Es wird geschätzt, dass sich diese Kosten auf höchstens etwa 6 Euro belaufen, ohne die endgültigen Gesamtkosten der Verwaltung zu übernehmen.
Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und alle Etiketten, Verpackungen und gegebenenfalls die mitgelieferte Dokumentation und das Originalzubehör enthalten. Wenn dies vom Verbraucher und Benutzer nicht getan wird oder wenn das Produkt einen Schaden erlitten hat, akzeptiert der Verbraucher und Benutzer, dass das Produkt eine Wertminderung erleiden kann. Sobald MORRISON überprüft hat, dass sich die Bestellung in optimalem Zustand befindet, erstattet MORRISON den vollen vom Verbraucher und Nutzer gezahlten Betrag. Sie müssen die Waren außerdem unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zur Rücksendung des Produkts informiert wurden, direkt an uns zurücksenden.
Wir erstatten den für das Produkt gezahlten Betrag innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir das Paket bei uns erhalten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Versand- oder Zahlungsmethode als der günstigste von uns angebotene Standardversandart). Wir werden diese Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die Sie bei der letzten Transaktion verwendet haben, vorausgesetzt, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand, sauber, unbenutzt und in der Originalverpackung.
Zur Wahrung der Rückgabefrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Fristablauf abgesendet wird.
Muster-Rücksendeformular: Wenden Sie sich an pedidos@morrisonshoes.com, wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, und geben Sie die Bestellnummer sowie den Namen und die Größe des zurückzusendenden Produkts an.
RÜCKGABE WEGEN HERSTELLUNGSFEHLER
Gemäß dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern sind alle von Morrison verkauften Produkte für Herstellungsfehler 2 Jahre lang abgedeckt. Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers zurücksenden möchten, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und den Ersatz eines Produkts mit identischen Eigenschaften an dieselbe Adresse der ursprünglichen Sendung.
In jedem Fall muss der Kunde die Mängel der Produkte mit Fotos begründen und uns auch Fotos der Originalverpackung des Produkts zusenden, um die Untersuchung zu erleichtern, um die Chargennummer desselben zu überprüfen und zu vergleichen, welcher Kauf und damit übereinstimmt erleichtern die Validierung, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt und nicht um einen Fehler, der auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen ist. Stellen Sie daher sicher, dass die Verpackung ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist, um Transportprobleme zu vermeiden. Nach Erhalt prüfen wir den Zustand. Sobald wir die Vollständigkeit des Artikels/der Artikel sowie aller Komponenten, Zubehörteile, Werbegeschenke und Dokumentation überprüft haben, werden wir das defekte Produkt durch ein anderes mit identischen Eigenschaften ersetzen.
Muss ich für die Rücksendung eines defekten Artikels etwas bezahlen?
MORRISON CLOTHING SL übernimmt die Kosten aller Rücksendungen aufgrund von Mängeln, solange der Mangel des Produkts ordnungsgemäß begründet ist und innerhalb der Rückgabefrist erfolgt.
RÜCKTRITTSRECHT
Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der Ware erlangt hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie sich mit einer eindeutigen Erklärung an Morrison unter pedidos@morrisonshoes.com wenden. Sie können auch das unten bereitgestellte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Nach Erhalt dieser Mitteilung wird MORRISON angeben, wie die Bestellung an seine Büros oder Lager zu senden ist.
MORRISON bietet zwei Optionen für die Rückgabe des Produkts an, wenn der Kunde auf der Iberischen Spanischen Halbinsel wohnt, kann der Kunde diejenige wählen, die er/sie bevorzugt: die erste, bei der der Kunde den Kurier seiner/ihrer Wahl verwenden kann, und die zweite, bei der der Kunde den Kurierdienst seiner Wahl nutzen kann wir berechnen ihm 5,95 € für die Erstellung eines Rücksendeetiketts mit unserem Kurier. MORRISON bietet auch zwei Optionen für die Rücksendung des Produkts an, wenn er auf den Balearen wohnhaft ist. Der Kunde kann die von ihm bevorzugte auswählen: die erste, bei der der Kunde den Kurier seiner Wahl verwenden kann, und die zweite, bei der wir dies tun würden berechnen Sie ihm 9,4 € für die Erstellung eines Rücksendeetiketts mit unserem Kurier. In allen anderen Fällen muss der Kunde einen Kurier seiner Wahl einsetzen.
Morrison ist nicht verantwortlich für das Kurierunternehmen, das der Verbraucher und Benutzer mit der Rücksendung der Bestellung beauftragt. In diesem Zusammenhang empfiehlt MORRISON dem Verbraucher und Benutzer, dass das Kurierunternehmen einen Liefernachweis vorlegt, sobald der Kurier das Produkt in den Büros von MORRISON hinterlegt hat, damit der Verbraucher und Benutzer den Nachweis hat, dass das Produkt korrekt an MORRISON geliefert wurde. MORRISON ist nicht verantwortlich für die Adresse, an die der Verbraucher und Benutzer die Bestellung zur Rücksendung sendet, wenn diese von den angegebenen abweicht. Die Kosten der Rücksendung der Bestellung (wie zum Beispiel Versandkosten durch Kurierunternehmen) werden direkt von getragen der Konsument und Nutzer. Es wird geschätzt, dass sich diese Kosten auf höchstens etwa 6 Euro belaufen, ohne die endgültigen Gesamtkosten der Verwaltung zu tragen.
Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und alle Etiketten, Verpackungen und gegebenenfalls die mitgelieferte Dokumentation und das Originalzubehör enthalten. Wenn dies vom Verbraucher und Benutzer nicht getan wird oder wenn das Produkt einen Schaden erlitten hat, akzeptiert der Verbraucher und Benutzer, dass das Produkt eine Wertminderung erleiden kann. Sobald MORRISON überprüft hat, dass sich die Bestellung in optimalem Zustand befindet, erstattet MORRISON den vollen vom Verbraucher und Nutzer gezahlten Betrag. Sie haben die Waren außerdem unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt wurde, direkt an uns zurückzusenden.
Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach Erhalt des Pakets an unser Haus (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Versand- oder Zahlungsart als die von uns angebotene günstigste normale Versandart gewählt haben). Wir werden diese Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die Sie bei der letzten Transaktion verwendet haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular: (Dieses Formular ist nur auszufüllen und an pedidos@morrisonshoes.com zu senden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten).
Zu Händen von Morrison Clothing SL mit Steuerangaben
Calle Sancho Dávila 15 2º2 (28028) Madrid.
Telefon: 617647004.
E-Mail: orders@morrisonshoes.com
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag für folgende Ware zurücktrete:
- Bestellnummer:
- Datum der Auftragserteilung:
- Name des Käufers:
- Adresse des Käufers:
- Unterschrift und Datum:
Ich schicke das Paket an Ihre Adresse:
MORRISON STORE
LAGASCA-STRASSE 27
28001 MADRID, SPANIEN
Telefon: 617647004
bestellungen@morrisonshoes.com
Sie können dieses Widerrufsformular auch unter diesem Link herunterladen und mit dem ausgefüllten Dokument eine E-Mail an pedidos@morrisonshoes. senden.
Um die Rücksendung zu formalisieren, müssen Sie zunächst Morrison unter pedidos@morrisonshoes.com kontaktieren und die Situation mitteilen. Nach Erhalt einer solchen Mitteilung wird Morrison das zu befolgende Verfahren angeben.
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