Les chaussures sont conçues à 100% en Espagne.

Toutes les baskets Morrison sont unisexes.

1- Boutique en ligne www.morrisonshoes.com

2- Magasins physiques Morrison Stores

Nous avons actuellement plus de 150 points de vente en Espagne et en France.Les heures/prix peuvent varier dans chacun d'eux.

1.Par e-mail à pedidos@morrisonshoes.com

2.Par téléphone + 34 617 64 70 04 Vous pouvez nous contacter par WhatsApp (national et international) ou par téléphone (appels nationaux uniquement)

Que vous nous écriviez par WhatsApp ou par email, nous essaierons toujours de vous répondre en moins de 48h ouvrées.

Les envois vers le continent espagnol prendront environ 48 à 72 heures pour atteindre votre domicile ou votre destination les jours ouvrables.

Pour les envois en dehors de l'Espagne, les délais de livraison peuvent varier entre 5 et 7 jours ouvrables.

Si vous avez besoin d'une expédition plus rapide et que vous vivez à l'intérieur de la péninsule contactez-nous à pedidos@morrisonshoes.com avant de passer votre commande pour savoir si "l'expédition urgente en 24 heures" est disponible dans votre ville ou non.L'expédition urgente en 24 heures a un coût supplémentaire de 4,95 € de plus et n'est pas disponible dans toutes les villes.

Les envois vers l'Espagne (Péninsule) ont un coût de 4,95€ jusqu'à 65 euros d'achat.

Pour les achats supérieurs à 65 euros, les frais de port sont gratuits.Pour les envois en dehors de l'Espagne (péninsule) et de l'UE, vérifiez les prix sur pedidos@morrisonshoes.com.Si vous choisissez l'option de paiement Paypal, il y aura un coût supplémentaire de 1 euro (non remboursable).

Ahora puedes realizar tu compra de productos Morrison con envío a Canarias desde la app de Banango. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Descarga la app de Banango:
- IOS: https://apps.apple.com/es/app/canarias-prime/id1569577692?ign-mpt=uo%3D2
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2. Visita Morrison en la sección de tiendas

3. Añade los productos que desees a tu carrito y compra en Morrison con Banango.

Actuellement nous ne pouvons pas y livrer, nous y travaillons pour qu'à l'avenir il nous soit possible d'y livrer des produits.Si cela vous intéresse, nous avons des accords avec certains points de vente multimarques où ils vendent nos chaussures.Si vous souhaitez plus d'informations à leur sujet, contactez pedidos@morrisonshoes.com

Oui, tant qu'il n'a pas encore été expédié.Informez-nous du changement de données dès que possible par téléphone/Whatsapp au + 34 617 64 70 04 ou par e-mail à pedidos@morrisonshoes.com et nous ferons tout notre possible pour modifier vos données avant de livrer le colis au coursier.

Vous avez la possibilité d'inclure un sac d'emballage dans votre commande pour 1 € de plus.Le colis n'arrivera pas emballé mais vous recevrez la boîte avec un sac d'emballage afin que vous puissiez le préparer comme vous le souhaitez.Les sacs cadeaux ne sont pas retournés.

Nous vous recommandons de consulter notre GUIDE DES TAILLES pour savoir quelle pointure Morrison correspond le mieux à votre tour de pied.

Si lors de la réception de votre commande, la pointure choisie n'est pas la bonne, contactez-nous pour effectuer un changement.Le premier changement de taille / modèle à domicile nous le faisons gratuitement tant que vous habitez en Espagne péninsulaire.

Selon la gamme de produits, la taille peut varier un peu, en règle générale nous vous conseillons de choisir votre taille habituelle, sauf en ALPHA et SUPÉRIEUR Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la plus grande des deux.

Guide des tailles

Si l'envoi est destiné à une population espagnole : lorsque votre commande aura été envoyée au transporteur, vous recevrez un lien.Le lien sera activé environ 24 heures après sa réception par e-mail.Grâce à ce lien, vous pourrez voir l'état de votre envoi mis à jour et les données de suivi.

Si l'envoi est destiné à une population non espagnole : dès que votre commande aura été envoyée au coursier, celui-ci vous informera du suivi de votre envoi et de ses incidents par e-mail.

Pour toute question, vous pouvez nous consulter à pedidos@morrisonshoes.com

Le délai pour tout changement ou retour est de 30 jours.

A l'occasion de la période de Noël, le délai de modifications et de retours est prolongé du 15 novembre 2023 au 15 janvier 2024

Morrison assumera les frais de retour et d'expédition du ou des nouveaux produits que vous souhaitez modifier dans toutes les commandes en Espagne continentale.De cette façon, Morrison assumera les coûts du premier changement de taille ou de modèle.Si vous avez besoin d'un deuxième changement de taille ou de modèle, ce sera le client qui devra supporter les frais de retour et d'expédition d'un nouveau produit.

Dans le cas où votre achat comprend plusieurs produits et que vous devez effectuer plusieurs changements de taille, vous devez les faire tout à la fois, assurez-vous donc que vous êtes satisfait de la taille des produits que vous n'allez pas retourner.

Dans tous les cas, les produits à échanger doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine.Par conséquent, pour éviter les problèmes de transport, veuillez vous assurer que le colis est dûment protégé et scellé.

Pour formaliser le changement, il sera d'abord essentiel que vous contactiez Morrison à pedidos@morrisonshoes.com, en communiquant la situation.Une fois cette communication reçue, Morrison indiquera le processus à suivre pour effectuer le changement de taille.Le processus consiste à :

1- Nous aurons besoin que vous nous disiez sous quel nom vous avez passé la commande dans la boutique en ligne et que vous nous disiez quel produit vous souhaitez recevoir en échange.

2- Si le produit que vous souhaitez modifier est dans le même état que vous l'avez reçu, nous engagerions un service de messagerie pour effectuer le changement.Vous devrez nous envoyer le produit à retourner et, une fois reçu dans nos installations, nous vous enverrons la nouvelle taille/modèle à l'adresse de la commande d'origine.

Si vous préférez, vous pouvez également effectuer le changement dans l'un de nos trois propres magasins :

• Calle Lagasca 27 (28001, Madrid) 912 53 77 63
• Calle Fuencarral 55 (28004, Madrid) 912 60 52 84
• Calle Sierpes 36 (41004, Séville) 955 11 18 33

Nous vous conseillons d'appeler au préalable pour vous assurer de la disponibilité du produit souhaité.

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour demander un changement de taille/modèle

Le client assumera les frais de changement de taille ou de modèle.

Dans le cas où votre achat comprend plusieurs produits et que vous devez effectuer plusieurs changements de taille, vous devez les faire tous en même temps, assurez-vous donc que vous êtes satisfait de la taille des produits produits que vous n'allez pas retourner.

Dans tous les cas, les produits à échanger doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine.Par conséquent, pour éviter les problèmes de transport, veuillez vous assurer que le colis est dûment protégé et scellé.Une fois reçus, nous vérifierons leur statut.Dès que nous aurons vérifié que le ou les articles, ainsi que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous procéderons à l'échange de l'article.

Essentiel de contacter Morrison à l'adresse pedidos@morrisonshoes.com, en communiquant la situation.Une fois cette communication reçue, Morrison indiquera le processus à suivre pour effectuer le changement de taille.

• 1- Nous aurons besoin que vous nous disiez sous quel nom vous avez passé la commande dans la boutique en ligne, envoyez-nous des photos du produit que vous souhaitez modifier et dites-nous quel produit vous souhaitez recevoir en échange.
• 2- Si le produit que vous souhaitez échanger est dans le même état que vous l'avez reçu, vous devrez engager un coursier et nous envoyer les produits à échanger dans nos entrepôts à Madrid.Une fois que nous aurons reçu et vérifié que le ou les articles, ainsi que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous procéderons à l'envoi du nouveau produit que vous demandez.Nous assumerons le premier envoi de changement de taille depuis l'Espagne vers votre pays.

Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de la commande pour demander un changement de taille/modèle.

En cas de différence de prix en votre faveur, nous vous rembourserons selon le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la commande, dès réception du produit que vous avez retourné dans nos installations.

Dans le cas où il y aurait une différence de prix en notre faveur, vous devrez nous payer cette différence de prix avant que nous procédions au changement.Vous pouvez payer cette différence de prix par le mode de paiement que vous préférez (Paypal ou virement bancaire)

Dans le cas où l'Utilisateur n'est pas satisfait des produits reçus dans sa commande, l'Utilisateur, conformément à la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, disposera d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit sans aucune pénalité.et sans qu'il soit nécessaire d'indiquer les raisons, bien que vous deviez supporter les frais de retour de la commande à l'entrepôt Morrison.

Nous prenons généralement un maximum de 3 à 4 semaines pour remplacer les tailles des modèles qui resteront dans la collection.

Autriche, Belgique, République tchèque, Espagne, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie et Slovénie.

Nous acceptons les cartes de débit ou de crédit (Visa, Maestro, Mastercard et American Express), PayPal, Shop Pay, Google Pay, Bizum ou Klarna*.Toutes nos transactions sont sécurisées.

*Vous trouverez plus d'informations sur la façon de payer avec Klarna ici.

Ils sont complètement sûrs.Nous avons différents protocoles de sécurité avec nos banques et nos serveurs en ligne afin que votre expérience soit exempte d'insécurités.

Si vous souhaitez demander une facture, contactez pedidos@morrisonshoes.com avec la référence de votre commande et les informations pour la facture :

• NOM
• FISCAL
• ADRESSE AVEC CODE POSTAL, VILLE ET PAYS :
• CIFC
• EMAIL
• REFERENCE DE COMMANDE

Nous espérons pouvoir vous le fournir dans un délai maximum de 7 jours.

Nous vous recommandons de ne pas mettre les chaussures dans les laveuses/sécheuses

En el caso de las zapatillas que no son de serraje:

La bonne façon de les nettoyer est d'utiliser un chiffon légèrement humide et une brosse à poils doux pour les taches les plus difficiles.La chaussure doit toujours être nettoyée uniformément.

Dans le cas de chaussures en croûte de cuir:

La bonne façon de nettoyer et d'entretenir vos Morrisons est d'utiliser des produits spéciaux pour croûte de cuir ou en passant un chiffon légèrement humide sur toute la surface des chaussures et en les laissant sécher naturellement.

Sur notre site Web, vous pouvez trouver divers produits de nettoyage et d'entretien pour garder votre Morrison toujours prêt.Nous vous conseillons d'utiliser le kit de nettoyage qui contient une crêpe nettoyante qui vous aidera à éliminer rapidement les taches de saleté et un spray hydrofuge qui protégera le cuir fendu de l'humidité.

Toutefois, si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à pedidos@morrisonshoes .com

Morrison Culture est un espace dédié à tous ceux qui créent leur propre destin.A ceux qui font pour se différencier, qui prennent des risques et qui partagent ainsi notre philosophie de marque.

#BUSCAELFARO est une histoire de dépassement.Pour trouver votre véritable but dans la vie et vous battre pour y parvenir.Tombez et relevez-vous pour réaliser votre véritable rêve : vivre et grandir jour après jour en faisant ce qui vous passionne vraiment.

Nous voulons réunir ici les vrais Influenceurs.A ceux qui réunissent les valeurs d'effort, de talent, de persévérance et de créativité, et ce de manière indépendante dans de nombreux domaines différents : musique, art, sport, mode, entrepreneuriat..Pour nous, ils sont les meilleurs ambassadeurs de la marque et nous sommes déterminés à les accompagner dans leurs rêves.

Pour plus d'informations vous pouvez nous laisser votre email de contact.Cliquez ici: https://morrisonshoes.myshopify.com/pages/contact

Morrison Members est le programme de fidélité de Morrison, grâce auquel les clients inscrits sur le site Morrison bénéficieront de différents avantages.

Seuls les clients inscrits pourront bénéficier de ces avantages et pour autant qu'ils effectuent leurs achats en se connectant au site Morrison www.morrisonshoes.com

Les clients Morrison qui effectuent leurs achats sous inscription cumuleront, à chaque commande, 5 points pour chaque euro dépensé (hors frais de port) Ces points s'accumuleront dans l'Espace Client jusqu'à leur échange contre une remise à convertir lors de la prochaine achat, valable un an.

Les clients ne pourront convertir leurs points en bons de réduction que 30 jours après avoir passé la commande.D'ici là, les points auront le statut "En attente 30 jours après la commande" en plus d'indiquer dans la rubrique "mon compte" que les bons de réduction pourront être générés après ces 30 jours après la commande.

Pour chaque tranche de 100 points cumulés dans l'Espace Membre, les clients bénéficieront d'une remise de 1€ sur leur prochain achat.

Non.Tous les utilisateurs qui étaient déjà inscrits avant le lancement de MEMBERS commencent automatiquement à bénéficier de tous les avantages du programme.Profitez-en !

Le programme de parrainage de Morrison permet aux utilisateurs enregistrés ayant effectué un achat chez Morrison d'inviter leurs amis à profiter des avantages de Morrison Member via un lien d'invitation.

Chaque utilisateur qui invite un ami aux Membres recevra 500 points (5€) dans son espace MEMBRE pour chaque ami qui achète plus de 50€ avec le lien d'invitation.Pour inviter des amis vous devez avoir passé au moins une commande avec votre compte utilisateur.

Tout coupon de points lié au programme de fidélité Morrison n'est PAS cumulable avec d'autres coupons de réduction et ne peut être échangé que sur le site Web de Morrison www.morrisonshoes.com

Disponible uniquement pour les achats dans les magasins physiques.

Nous avons 4 cartes cadeaux différentes, avec des montants fermés de 50, 75, 100 et 150 euros.

Ce sont des produits virtuels.Dès que vous effectuez l'achat, la carte et son mode d'emploi seront envoyés par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie (cela peut être la vôtre ou celle de la personne que vous offrez en cadeau, mais gardez à l'esprit que vous le recevrez en même temps que celui que vous complétez la commande).

· Cette carte est valable sur tous les produits du web et des magasins Morrison.Ne comprend pas les frais d'expédition.

· Il n'a pas de date d'expiration et son utilisation est compatible avec des achats d'une valeur supérieure ou inférieure au montant facturé.

· Les retours de cartes-cadeaux ne sont pas autorisés.

Si vous optez pour le mode de livraison "click and collect", vous aurez la possibilité de retirer votre commande dans le magasin correspondant que vous avez sélectionné (Madrid/Séville).Nous vous informerons lorsque votre colis sera prêt à être retiré, soit dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'achat.Une fois que vous aurez été informé que votre commande est disponible pour le retrait, elle sera conservée pendant un maximum de 14 jours.

Cela signifie que le modèle est rapidement devenu l'un de nos produits les plus vendus et que nous avons dû le mettre en prévente.Cela signifie que nous avons actuellement une liste d'attente car nous produisons un nombre limité d'unités.Les clients qui achètent pendant la prévente sont inscrits sur cette liste et seront assurés d'avoir leur paire de chaussures jusqu'à épuisement des stocks.