Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE MORRISON CLOTHING, S.L.

En conformité avec la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE), MORRISON CLOTHING SL informe qu'elle est propriétaire du site Web www.morrisonshoes.com (ci-après, le "Site Web").

Conformément à l'article 10 de ladite loi, MORRISON CLOTHING fournit les informations suivantes : Le propriétaire de ce site Web est MORRISON CLOTHING SL, avec le numéro CIF B87588430 et son siège social situé à C/ SANCHO DÁVILA 15, 2º2 28028, MADRID, enregistrée au Registre du Commerce dans le tome 34863, folio 106, page M627025, entrée 1. L'adresse e-mail de contact de l'entreprise est : info@morrisonshoes.com.

ACCEPTATION DE L’UTILISATEUR

MORRISON CLOTHING, S.L. (ci-après « MORRISON »), à travers ce document, réglemente l’accès et l’utilisation du site Web www.morrisonshoes.com (ci-après, le « Site Web ») par les utilisateurs d'Internet. Par utilisateur, on entend toute personne qui navigue ou accède aux services et produits proposés par le Site Web, et par client, toute personne qui aurait acheté un produit de MORRISON via le Site Web.

En tout état de cause, l’utilisateur qui navigue et accède au Site Web accepte, dans son intégralité, les présentes Conditions Générales.

Occasionnellement, MORRISON peut offrir via le Site Web des services qui peuvent être soumis à leurs propres conditions particulières, qui seront communiquées à l'utilisateur.

UTILISATION DU SITE WEB

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site Web de manière appropriée et licite, en respectant à tout moment la législation en vigueur et le présent document. Plus précisément, les actions suivantes sont interdites, sans que cette liste soit limitative :

Provoquer des dommages au service : Adopter tout comportement susceptible de causer des dommages, des interruptions ou des erreurs dans le fonctionnement du système informatique ou du Site Web.

ACCÈS ET INSCRIPTION SUR LE SITE WEB

L'accès et la navigation sur le Site Web par les utilisateurs sont gratuits.

Pour acheter des produits ou services proposés sur le Site Web, l’utilisateur doit suivre le processus d’inscription décrit au cours de la navigation sur le Site Web. Les utilisateurs peuvent également consulter le processus via ce lien. En tout état de cause, l'utilisateur doit fournir des informations véridiques et légales lors du processus d'inscription.

Une fois le processus d'inscription terminé, l’utilisateur s'engage à protéger diligemment ses identifiants d’accès, évitant leur utilisation par des tiers. L'utilisateur sera seul responsable de toute utilisation illégitime de ses identifiants par une autre personne en raison d’une négligence dans leur conservation.

ERREURS DANS LE PROCESSUS D'ACHAT ET DONNÉES DES UTILISATEURS

Conformément aux articles 1450 et 1258 du Code civil espagnol, MORRISON respecte les principes de bonne foi et de diligence dans toutes les transactions effectuées via son Site Web. L’utilisateur, en tant qu’acheteur, reconnaît et accepte que la bonne foi est essentielle pour finaliser les ventes, ce qui implique la vérification et l’acceptation des informations fournies concernant les produits, les prix et les conditions de transaction.

En cas d'erreurs dans la description des produits, des prix ou toute autre information pertinente, MORRISON s'engage à informer l'utilisateur dans les plus brefs délais afin d'obtenir son acceptation explicite pour finaliser l'achat du produit. Par ailleurs, si une erreur dans le prix d’un produit est détectée après la transaction, la commande sera annulée et remboursée par le même moyen de paiement utilisé par l'utilisateur, qui sera informé par e-mail.

MORRISON s'engage à faire de son mieux et à mettre en œuvre toutes les actions et processus nécessaires pour minimiser les erreurs potentielles. Si l'utilisateur détecte une erreur dans ses données personnelles fournies lors de l'inscription, il peut les corriger en accédant à la section « Modifier les adresses » dans la rubrique "Mon compte" du Site Web.

Pour les erreurs dans les données fournies lors de l'achat, les utilisateurs peuvent contacter le Service Clientèle via e-mail à pedidos@morrisonshoes.com ou via WhatsApp au +34 617 64 70 04 (ci-après, "Service Clientèle").

Dans tous les cas, il est précisé que le Site Web propose des espaces nécessitant la confirmation des données avant l’exécution de tout achat, ainsi qu’un aperçu des articles à acheter et des données utilisateur, permettant ainsi de corriger les erreurs avant le paiement. Si une erreur est détectée après le paiement, veuillez en informer immédiatement le Service Clientèle.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

MORRISON ne sera pas responsable, en aucun cas, des dommages de toute nature subis par les utilisateurs et résultant de :

MORRISON ne garantit pas la disponibilité, la continuité ni le bon fonctionnement du Site Web et se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l’accès sans préavis pour maintenance, mise à jour ou améliorations.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Le contenu du Site Web, y compris, à titre indicatif mais non limitatif, les textes, images, données, logos et autres éléments graphiques, est la propriété exclusive de MORRISON ou de ses licenciés légitimes, et protégé par les lois en vigueur.

Le logo et la marque "MORRISON", sur ce Site Web, sont enregistrés à l'Office Espagnol des Brevets et Marques.

Le propriétaire du site web dispose des droits exclusifs d'exploitation sous quelque forme que ce soit et notamment des droits de reproduction, de distribution, de communication publique et de transformation.

La consultation et le téléchargement d’éléments du Site Web par l’utilisateur n'impliquent aucun transfert de droits de propriété intellectuelle ou industrielle. Toute utilisation, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite sans le consentement de MORRISON.

POLITIQUE DE COOKIES

Le Site Web utilise des "cookies". MORRISON fournit toutes les informations détaillées via la Politique de Cookies.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de Cookies via ce lien.

PROTECTION DES DONNÉES

MORRISON est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs traitées sur le site web.

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront incluses dans le système de traitement appartenant à MORRISON, dont le code d'identification fiscale est B87588430 et dont le siège social est situé à C/ SANCHO DÁVILA 15, 2º2 28028, MADRID, afin de faciliter, d'accélérer et d'exécuter les engagements établis entre les deux parties. Conformément à la législation en vigueur, MORRISON vous informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire au respect des préceptes susmentionnés.

Sauf avis contraire de votre part, nous considérerons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous notifier toute modification et que nous avons votre accord pour les utiliser aux fins précitées.
MORRISON vous informe qu'il traitera les données de manière licite, loyale, transparente, appropriée, pertinente, limitée, exacte et à jour. MORRISON s'engage donc à adopter toutes les mesures raisonnables pour qu'elles soient effacées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes.

Conformément aux droits conférés par la législation en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que le consentement donné pour le traitement de celles-ci, en envoyant votre demande à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou à l'adresse électronique pedidos@morrisonshoes.com.

Dans tous les cas, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de contrôle compétente pour présenter toute réclamation que vous jugerez opportune. Si vous avez besoin de formulaires de réclamation, veuillez contacter pedidos@morrisonshoes.com et nous vous les fournirons.

Pour toute plainte ou question relative à la protection des données, les utilisateurs peuvent s'adresser à l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), l'organisme chargé de garantir la protection des droits des citoyens en ce qui concerne leurs données personnelles, dont les coordonnées sont fournies via le lien suivant.

MÉTHODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les cartes de débit ou de crédit (Visa, Maestro, Mastercard et American Express), PayPal, Shop Pay, Google Pay, Sequra, Bizum ou Klarna*. Toutes nos transactions sont sécurisées.

*Concernant le paiement avec Klarna, vous pouvez trouver plus d'informations ici.

Sequra : Choisissez de payer en toute flexibilité. Vous décidez, sans intérêt ou avec un faible coût, et avec des échéances allant jusqu'à 18 mois. Avancez les paiements ou modifiez les dates, vous avez le contrôle de vos finances. Des coûts clairs, transparents et avec une approbation instantanée. Ça semble bien, non ? Faites vos achats avec Sequra en un rien de temps. En seulement 5 étapes, sans paperasse ni téléchargement de documents. Facile, rapide et sûr. Choisissez Sequra comme méthode de paiement et sélectionnez le nombre de mensualités lors de la finalisation de votre commande.

Complétez 5 informations, et nous confirmons instantanément votre achat. Aujourd'hui, vous ne payez que la première échéance. Profitez de votre achat et payez confortablement. Vos paiements seront automatiquement effectués chaque mois.

En confirmant un paiement via le site Web, l'utilisateur garantit qu'il est le titulaire ou qu'il est autorisé à utiliser la carte ou le mode de paiement renseigné. Les paiements sont soumis à vérification et à l'autorisation des entités émettrices et des plateformes de paiement ; en cas de non-autorisation, nous ne pourrons pas finaliser la commande ni assumer la responsabilité des retards ou des défauts de livraison des produits. Les paiements seront effectués en euros (€). Étant donné que MORRISON est domicilié en Espagne, nous informons que, si un utilisateur effectue un achat avec une carte émise par une banque étrangère, la banque émettrice pourrait appliquer des frais supplémentaires pour une transaction internationale ou une conversion de devise. MORRISON n'est pas responsable de ces frais et conseille de consulter l'entité émettrice avant de finaliser l'achat.

EXPÉDITIONS, ÉCHANGES ET RETOURS

Consultez le lien suivant pour connaître notre politique d'expéditions, d'échanges et de retours.

RÉDUCTIONS ET CODES PROMOTIONNELS

Toutes les réductions et promotions proposées sur notre site Web sont valables uniquement pendant la période indiquée dans chaque cas (qu'il s'agisse de réductions individuelles personnalisées ou génériques) et peuvent être soumises à des limitations d'unités disponibles, de dates spécifiques ou à des conditions supplémentaires. Les réductions ne sont pas cumulables entre elles, sauf indication contraire dans la promotion ou instructions expresses de MORRISON.

Les codes promotionnels doivent être saisis pendant le processus d'achat pour être appliqués (lors du processus de finalisation de l'achat sur le site Web). Seuls les codes promotionnels valides, émis officiellement par MORRISON et utilisés dans la période de validité établie, seront acceptés. L'entreprise se réserve le droit d'annuler toute commande utilisant un code promotionnel incorrect, invalide ou utilisé de manière frauduleuse.

Les réductions s'appliqueront exclusivement au prix de vente du produit, avant l'application des frais d'expédition conformément aux tarifs en vigueur à chaque moment, sauf indication contraire. Certaines réductions peuvent être limitées à des produits, catégories ou clients spécifiques, comme spécifié dans la promotion correspondante.

MORRISON se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion ou réduction sans préavis, en particulier en cas d'erreurs typographiques, de problèmes techniques ou d'indications d'utilisation abusive ou frauduleuse.

Dans le cas de retours de produits achetés avec une réduction, le montant effectivement payé par le client sera remboursé, ajusté à la promotion appliquée. En cas de retours partiels d'une commande bénéficiant d'une réduction pour un montant minimum d'achat, ladite réduction pourra être recalculée ou retirée si le retour affecte les conditions initiales de la promotion.

Certains produits ou collections peuvent être exclus des promotions ou réductions. Ces exclusions seront indiquées dans la fiche produit ou dans les termes spécifiques de la promotion.

MEMBRES MORRISON

MORRISON met à disposition des utilisateurs et/ou clients un programme de fidélité leur permettant d'accéder à des promotions spéciales et des réductions exclusives. Les termes et conditions spécifiques de ce programme de fidélité sont publiés sur le site Web de MORRISON. Les utilisateurs peuvent accéder directement à ces informations via le lien suivant.

La participation au programme de fidélité est soumise aux conditions établies sur le site et peut être modifiée à tout moment, l'utilisateur étant responsable de consulter périodiquement ces termes.

INTÉGRITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Le fait que MORRISON n'exige pas strictement le respect de l'une des obligations assumées par l'utilisateur en vertu des présentes Conditions Générales, ou n'exerce pas les droits ou actions qui lui correspondent en vertu des mêmes, ne sera pas considéré comme une renonciation ou une limitation de ces droits ou actions, ni ne dégagera l'utilisateur de l'obligation de respecter lesdites obligations.

La renonciation par MORRISON à un droit ou à une action spécifique n'impliquera pas la renonciation à d'autres droits ou actions découlant des présentes Conditions Générales.

De même, toute renonciation de la part de MORRISON à l'une des dispositions de ces Conditions Générales, ou aux droits ou actions découlant du Contrat, ne sera effective que si elle est expressément établie comme telle et formalisée par une notification expresse de MORRISON aux utilisateurs et/ou clients.

NULLITÉ PARTIELLE

Dans le cas où l'une des dispositions des présentes Conditions Générales serait déclarée nulle et non avenue par une décision ferme de l'autorité compétente, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et effectives, sans que ladite déclaration de nullité n'affecte la validité des autres termes des Conditions Générales non concernés par cette déclaration.

MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

MORRISON se réserve expressément le droit de modifier et/ou de mettre à jour les présentes Conditions Générales, sans que ces modifications n'affectent les contrats déjà conclus.

L'utilisateur reconnaît et accepte qu'il est de sa responsabilité de consulter régulièrement le site Web ainsi que les présentes Conditions Générales.

LOI ET JURIDICTION APPLICABLES

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit espagnol. MORRISON et l'utilisateur acceptent expressément de se soumettre aux Cours et Tribunaux compétents pour tout litige pouvant survenir entre les parties en lien avec l'accès ou l'utilisation du site Web et la prestation des services réalisés.

Par ailleurs, nous mettons à votre disposition le lien vers la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union Européenne : https://webgate.ec.europa.eu/odr