Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE MORRISON CLOTHING, S.L.

Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE), MORRISON CLOTHING SL vous informe qu'elle est propriétaire du site web www.morrisonshoes.com (ci-après, le « Site web »).
ACCEPTATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

En tout état de cause, l'utilisateur qui navigue et accède au Site Web accepte, dans leur intégralité, les présentes Conditions Générales.

Il est possible que MORRISON propose occasionnellement des services sur le Site Web, lesquels peuvent être soumis à des conditions spécifiques, dont l'utilisateur sera informé.

UTILISATION DU SITE WEB

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site Web de manière appropriée et licite, en respectant à tout moment la législation en vigueur et le présent document. Plus précisément, les actes suivants sont interdits, sans s'y limiter :

Dommages au service :Tout comportement susceptible de causer des dommages, des interruptions ou des erreurs dans le fonctionnement du service informatique ou du site web.

Violation de la sécurité :Violer ou tenter de violer les mesures de sécurité ou d'authentification du site web, ainsi qu'accéder à des zones restreintes de celui-ci sans autorisation appropriée. Autorisation.

Usurpation d'identité : Utilisation du site web sous une fausse identité ou celle d'un tiers sans le consentement exprès de ce dernier.

Fins contraires à l'éthique et à la loi : Utiliser le site web à des fins contraires à la bonne foi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public ou susceptibles de nuire aux autres utilisateurs, ainsi qu'à des fins contraires à la loi et au préjudice d'autrui. Utilisateurs.

Violation :Réalisation de toute autre activité interdite par la législation applicable ou violant les droits de propriété intellectuelle, les droits de propriété industrielle ou tout autre droit de tiers.

Diffusion de contenu illégal : Publier, distribuer ou faciliter l'accès à du contenu illégal, obscène, menaçant, abusif, diffamatoire, portant atteinte à la vie privée d'autrui ou incitant à la haine.

Effectuer des transactions frauduleuses : Utiliser le Web pour effectuer des transactions frauduleuses et effectuer des achats sans intention de payer.

Modifier des informations : Modifier ou altérer tout contenu du site Web sans l'autorisation du propriétaire.

ACCÈS AU SITE WEB ET INSCRIPTION

L'accès et la navigation sur le Site sont gratuits.

Pour acheter des produits ou services proposés sur le Site, l'utilisateur devra suivre la procédure d'inscription décrite lors de sa navigation. Vous pouvez également consulter cette procédure en cliquant sur le lien suivant. Dans tous les cas, l'utilisateur doit fournir des informations véridiques et licites lors de l'inscription. Une fois l'inscription terminée, l'utilisateur s'engage à protéger scrupuleusement ses identifiants d'accès afin d'empêcher toute utilisation par des tiers. L'utilisateur sera seul responsable de toute utilisation illicite de ses identifiants pour le compte d'autrui, résultant d'un manque de diligence raisonnable dans leur conservation.

ERREURS DANS LE PROCESSUS D'ACHAT ET DANS LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR

MORRISON, conformément aux dispositions des articles 1 450 et 1 258 du Code civil espagnol, adhère aux principes de bonne foi et de diligence raisonnable dans toutes les transactions effectuées sur son site web. L'utilisateur, en tant qu'acheteur, est informé et accepte que, pour la réalisation de l'achat et de la vente, il est essentiel d'agir de bonne foi, ce qui implique la vérification et l'acceptation des informations fournies concernant les produits, les prix et les conditions de la transaction.

En cas d'erreur dans la description des produits, les prix ou toute autre information pertinente, MORRISON s'engage à en informer l'utilisateur dans les meilleurs délais afin d'obtenir son acceptation expresse et de finaliser l'achat du produit. En revanche, si une erreur est détectée dans le prix de l'un des produits, une fois la transaction effectuée, la commande sera annulée et le remboursement correspondant sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur, qui en sera informé par courrier.

MORRISON s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour minimiser les erreurs éventuelles. Si l'utilisateur détecte une erreur dans les données personnelles fournies lors de son inscription, il peut la corriger en accédant à la section « Modifier les adresses » située dans la section « Mon compte » du site web.

En cas d'erreur dans les données fournies lors de l'achat, vous pouvez contacter le service client par e-mail : pedidos@morrisonshoes.com ou par chat WhatsApp au +34 617 64 70 04 (ci-après, le « Service client »).

En tout état de cause, veuillez noter que lors de l'achat d'un article, le site Web met à disposition des espaces nécessitant une confirmation des données, ainsi qu'un aperçu des articles achetés et des données de l'utilisateur, permettant de corriger les erreurs avant le paiement. Si vous détectez une erreur après le paiement, veuillez en informer immédiatement le service client.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

MORRISON décline toute responsabilité quant aux dommages ou pertes de toute nature que les utilisateurs pourraient subir et qui pourraient résulter de :
Accès et utilisation inappropriés : MORRISON décline toute responsabilité quant aux dommages résultant d’un accès ou d’une utilisation inappropriés du site web par les utilisateurs.

Contenu tiers et utilisateur : MORRISON n'est pas responsable des informations, opinions ou contenus de tiers qui pourraient être liés, référencés ou publiés sur le site web.

Si le site web autorise la participation des utilisateurs sous forme de commentaires ou de contenu, MORRISON ne sera pas responsable du contenu publié par ces derniers, à condition qu'elle agisse en tant que simple intermédiaire et que tout contenu signalé et jugé inapproprié soit supprimé. MORRISON ne saurait en aucun cas être tenu responsable des violations de la loi commises par les utilisateurs lors de l'utilisation du Site.

Interruptions de service : MORRISON décline toute responsabilité en cas d'interruption, de panne ou de défaillance du service susceptible d'affecter la disponibilité du Site, que ce soit pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou pour des raisons indépendantes de sa volonté, telles que des interruptions dues à des problèmes d'infrastructure affectant son fonctionnement, ou pour toute autre circonstance.

Dommages dus à Problèmes techniques ou attaques informatiques : MORRISON décline toute responsabilité en cas de dommages causés à l'équipement des utilisateurs par des virus, des logiciels malveillants, du piratage informatique ou tout autre dommage pouvant résulter de l'accès au Site ou de son utilisation, ainsi que de la perte ou du vol de données pouvant survenir de ce fait.

Force majeure : MORRISON décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'un cas de force majeure empêchant le fonctionnement normal du Site ou en rendant l'accès difficile.

Les cas de force majeure qui exonèrent MORRISON de toute responsabilité comprennent, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre, les inondations et les tempêtes ; les crises sanitaires telles que les épidémies ou les pandémies ; les pannes d'infrastructures de télécommunications et les coupures de courant ; les perturbations causées par des tiers, y compris les cyberattaques et les actes de sabotage ; les conflits armés et les troubles sociaux ; les décisions administratives restreignant le service ; le non-respect des obligations par les prestataires de services essentiels ; les conditions météorologiques extrêmes empêchant le fonctionnement des installations ; et les actes des autorités restreignant l'accès au site web. Ces situations sont considérées comme imprévisibles et incontrôlables, et le propriétaire ne sera pas responsable des dommages ou pertes pouvant en résulter.

MORRISON ne garantit pas la disponibilité, la continuité ou le bon fonctionnement du Site Web et se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l'accès à celui-ci sans préavis, afin d'effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour ou des améliorations, ainsi que de modifier ou de supprimer du contenu, ou à sa seule discrétion.

MORRISON n'assume aucune responsabilité quant au contenu généré par des tiers ou lié à ce Site Web. Les liens externes ou les ressources tierces accessibles depuis cette page sont fournis à titre informatif uniquement et n'impliquent aucune approbation, contrôle ou supervision de la part de MORRISON, qui décline toute responsabilité quant au contenu et à l'exactitude des informations contenues dans ces sites externes.

Si un utilisateur prend connaissance de l'existence d'un contenu illicite ou illégal, il doit en informer MORRISON dans les meilleurs délais afin que les mesures appropriées puissent être prises.

PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Le contenu du site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, données, logos et autres éléments graphiques éléments, sont la propriété exclusive de MORRISON ou de ses concédants légitimes, et sont protégés par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle et industrielle.
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La consultation et le téléchargement par l'utilisateur de tout élément du site web n'impliquent aucun transfert de droits de propriété intellectuelle ou industrielle sur lesdits éléments, et toute utilisation, distribution ou exploitation non autorisée à des fins personnelles ou privées est expressément interdite sans l'autorisation préalable de l'utilisateur. Consentement exprès de MORRISON.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Le site web utilise des « cookies ». MORRISON met à la disposition de l'utilisateur toutes les informations détaillées via sa Politique relative aux cookies.

Pour plus d'informations, consultez la Politique relative aux cookies via le lien suivant : .

PROTECTION DES DONNÉES

MORRISON est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs via le site web.  

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées au système de traitement de MORRISON, immatriculée au CIF B87588430 et dont le siège social est situé C/ SANCHO DÁVILA 15, 2º2 28028, MADRID, afin de faciliter, d'accélérer et de respecter les engagements pris entre les deux parties. Conformément à la réglementation en vigueur, MORRISON vous informe que les données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire au respect des dispositions susmentionnées.

Sauf indication contraire de votre part, nous considérerons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous signaler toute modification et que nous avons votre consentement pour les utiliser aux fins susmentionnées.
MORRISON vous informe qu'elle traitera les données de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et actualisée. À ce titre, MORRISON s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que ces données soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes.

Conformément aux droits qui vous sont conférés par la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que le consentement donné pour leur traitement, en adressant votre demande à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou à l'adresse e-mail pedidos@morrisonshoes.com.

Dans tous les cas, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente pour déposer toute réclamation que vous jugez appropriée. Si vous avez besoin de formulaires de réclamation, vous pouvez contacter pedidos@morrisonshoes.com et nous vous les fournirons.

Pour toute réclamation ou question relative à la protection des données, les utilisateurs peuvent contacter l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), l'organisme chargé de garantir la protection des droits des citoyens concernant leurs données personnelles. Ses coordonnées sont disponibles via le lien suivant : lien

MODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les cartes de débit ou de crédit (Visa, Maestro, Mastercard et American Express), PayPal, Shop Pay, Google Pay, Sequra, Bizum ou Klarna*. Toutes nos transactions sont sécurisées.
*Pour plus d'informations sur le paiement avec Klarna, cliquez ici.

Séquence :Choisissez un mode de paiement totalement flexible. À vous de choisir : sans intérêt ou à faible coût, avec des conditions allant jusqu'à 18 mois. Effectuez vos paiements à l'avance ou modifiez les dates ; vous maîtrisez vos finances. Des coûts clairs et transparents avec une approbation instantanée. C'est pratique, non ? Achetez avec seQura en un clin d'œil. En seulement 5 détails, sans paperasse et sans téléchargement de documents. Simple, rapide et sécurisé. Choisissez seQura comme mode de paiement et sélectionnez le nombre de versements à la fin de votre commande.
Complétez 5 détails et nous confirmerons instantanément votre achat. Aujourd'hui, vous ne payez que le premier versement. Profitez de votre achat et payez confortablement. Vos paiements seront effectués automatiquement chaque mois.

En confirmant un paiement sur le site web, l'utilisateur garantit être le titulaire ou l'autorisation d'utiliser la carte ou le moyen de paiement saisi. Les paiements sont soumis à vérification et autorisation des entités émettrices et des plateformes de paiement ; en cas de refus d'autorisation, nous ne pourrons pas finaliser la commande ni être tenus responsables des retards ou de la non-livraison des produits. Les paiements seront effectués en euros (€). MORRISON étant domicilié en Espagne, nous vous informons que si vous effectuez un achat avec une carte émise par une banque étrangère, celle-ci pourra appliquer des frais supplémentaires pour transaction internationale ou conversion de devises. MORRISON n'est pas responsable de ces frais ; il est conseillé de contacter l'entité émettrice avant de finaliser l'achat.

LIVRAISON, ÉCHANGES ET RETOURS

Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur notre politique d'expédition, d'échanges et de retours.

RÉDUCTIONS ET CODES PROMOTIONNELS

Toutes les réductions et promotions proposées sur notre site web sont valables uniquement pendant la période indiquée (qu'il s'agisse de réductions individuelles, personnalisées ou génériques) et peuvent être soumises à des restrictions de disponibilité, à des dates spécifiques ou à des conditions supplémentaires. Les réductions ne sont pas cumulables, sauf mention contraire dans la promotion ou indication expresse de MORRISON.

Les codes promotionnels doivent être saisis lors du processus d'achat pour être appliqués (lors du paiement sur le site web). Seuls les codes promotionnels valides, émis officiellement par MORRISON et valables pendant la période de validité indiquée, seront acceptés. La société se réserve le droit d'annuler toute commande utilisant un code promotionnel incorrect, invalide ou utilisé frauduleusement.

Les réductions s'appliqueront exclusivement au prix de vente conseillé du produit, avant déduction des frais de livraison, conformément aux tarifs en vigueur à tout moment, sauf indication contraire. Certaines remises peuvent être limitées à certains produits, catégories ou clients, comme indiqué dans la promotion applicable.

MORRISON se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion ou remise sans préavis, notamment en cas d'erreur typographique, de problème technique ou d'indication d'utilisation abusive ou frauduleuse.
En cas de retour de produits achetés avec une remise, le montant effectivement payé par le client sera remboursé, ajusté en fonction de la promotion appliquée. En cas de retour partiel d'une commande ayant bénéficié d'une remise d'achat minimum, cette remise pourra être recalculée ou supprimée si le retour affecte les conditions initiales de la promotion.

Certains produits ou collections peuvent être exclus des promotions ou des remises. Ces exclusions seront indiquées sur la fiche produit ou dans les conditions spécifiques de la promotion.

Les soldes d'hiver débuteront le 26 décembre 2025 à 10 h 00 GMT+1 dans tous les pays, à l'exception de l'Espagne, où les soldes commenceront à une date différente. Pour toute question, veuillez consulter pedidos@morrisonshoes.com.

MEMBRES MORRISON

MORRISON propose à ses utilisateurs et/ou clients un programme de fidélité leur permettant d'accéder à des promotions spéciales et à des remises exclusives. Les conditions générales de ce programme de fidélité sont publiées sur le site web de MORRISON. Les utilisateurs peuvent accéder directement à ces informations via le lien suivant.

La participation au programme de fidélité est soumise aux conditions établies sur le site web et peut être modifiée à tout moment. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement ces conditions.

INTÉGRITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Le fait pour MORRISON de ne pas exiger le strict respect de l'une quelconque des obligations de l'utilisateur au titre des présentes Conditions Générales, ainsi que le fait pour MORRISON de ne pas exercer l'un quelconque de ses droits ou actions au titre des présentes Conditions Générales, ne saurait être considéré comme une renonciation ou une limitation de ces droits ou actions, ni comme une dispense de l'utilisateur de son obligation de se conformer auxdites Conditions Générales. obligations.

La renonciation de MORRISON à un droit ou à une action spécifique n'implique pas une renonciation à tout autre droit ou action découlant des présentes Conditions Générales.

En outre, toute renonciation de MORRISON à l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales, ou aux droits ou actions découlant du Contrat, ne sera effective que si elle est expressément établie comme telle ou formalisée par une notification expresse de MORRISON aux utilisateurs et/ou clients.

ANNULATION PARTIELLE

En cas d'inexécution de l'une quelconque des dispositions des présentes Si les présentes Conditions Générales sont déclarées nulles et non avenues par décision définitive de l'autorité compétente, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur, sans que cette déclaration de nullité n'affecte la validité des autres dispositions des Conditions Générales non affectées par cette déclaration.

MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

MORRISON se réserve expressément le droit de modifier et/ou de mettre à jour les présentes Conditions Générales, ces modifications n'affectant pas les contrats conclus antérieurement.
L'utilisateur reconnaît et accepte qu'il lui incombe de consulter le site web et les présentes Conditions Générales.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit espagnol. MORRRISON et l'utilisateur se soumettent expressément aux tribunaux compétents pour tout litige pouvant survenir entre les parties à la suite de l'accès au site web ou de son utilisation, ainsi que de la prestation des services.

De même, nous vous fournissons le lien vers la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'Union européenne https://webgate.ec.europa.eu/odr 

RÉCLAMATIONS

MORRISON met à disposition des utilisateurs un canal spécifique et adapté pour le traitement et la gestion des réclamations, conformément à la réglementation en vigueur en matière de consommation et de commerce électronique.

À cette fin, les utilisateurs Vous pouvez adresser vos réclamations, incidents ou demandes d'informations par les moyens suivants, également expressément détaillés dans les Conditions générales :

E-mail : pedidos@morrisonshoes.com

Téléphone : +34 617 647 004

Chat WhatsApp : disponible via le lien.

Horaire :

Du lundi au jeudi : 9h00-18h00 GMT+2

Vendredi : 9 h 00 - 15 h 00 GMT+2

Les jours fériés locaux et nationaux ne s'appliquent pas.

Les communications reçues via ce canal seront traitées par l'équipe du service client de MORRISON, qui vous répondra dans les plus brefs délais.

MORRISON confirme sa adhésion au Système unifié de réclamations (SUR) de la Communauté de Madrid, et facilite l'accès au modèle officiel de formulaire de réclamation du Bureau municipal d'information des consommateurs (OMIC) via le lien

Si les réclamations soumises ne reçoivent pas de réponse satisfaisante ou ne sont pas traitées dans le délai imparti, Pendant la période légalement établie, MORRISON informe les utilisateurs de leur droit de contacter les autorités compétentes en matière de protection des consommateurs de leur communauté autonome. À cette fin, un lien vers le répertoire officiel des organismes autonomes est fourni.

MORRISON informe les consommateurs qu'au niveau européen, ils peuvent contacter leCentre européen des consommateurs en Espagne via l'adresse suivante lien.

Et, jusqu'à sa cessation prévue le 19 juillet 2025, la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne est accessible via le lien.

De même, Morrison se réserve le droit d'évaluer son adhésion, le cas échéant, aux systèmes de gestion des revendications électroniques activées par certaines communautés autonomes - telles que le système HOJ @ du gouvernement régional de l'Andalousie - ainsi que les systèmes d'arbitrage des consommateurs, en vertu de la communauté des informations applicables. lien.