Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE MORRISON CLOTHING, S.L.

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    MORRISON CLOTHING, S.L. (en adelante, “MORRISON”), a través de este documento, regula el acceso y utilización de la página web www.morrisonshoes.com (en adelante, la “web”) por parte de los usuarios de internet. Por usuario se entenderá a toda persona que navegue o acceda a los servicios y productos ofertados por la web.

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    Ocasionalmente, MORRISON puede ofrecer a través de la página web servicios que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias de las que se informará al usuario.

    UTILIZACIÓN Y USO DE LA WEB

    El usuario se obliga a utilizar la web de una manera adecuada y lícita, respetando, en todo momento, la legislación vigente y el presente documento.

    Concretamente, y sin ser un listado cerrado, queda expresamente prohibido:

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    • Utilizar la web con fines contrarios a la buena fe, la moral y el orden público.
    • Cualquiera otra que establezca la Ley.
    En el caso de haber un error en el precio de alguno de los productos y el cliente comprase el mismo, el pedido será cancelado con su correspondiente reembolso al mismo método de pago utilizado y el cliente será avisado de ello vía mail. Morrison se compromete a realizar todas las acciones y procesos necesarios para minimizar dichas fallas pero en caso de error de precio nos atenemos a los artículos 1450 y 1258 del código civil, en  donde se apela a la buena fé del comprador entendiendo que es consciente de estos posibles errores al momento de la compra. Al aceptar estos términos, se da por notificado de esta condición

     

    ACCESO A LA WEB Y REGISTRO

    El acceso y navegación de la web por parte de los usuarios es de carácter libre y gratuito.

    Para realizar la compra de productos o servicios ofertados en cada momento por la web, será necesario que el usuario lleve a cabo el proceso de registro descrito durante el proceso de navegación en la web. También pueden consultar el proceso en el siguiente enlace (https://morrisonshoes.com/es/info/11-como-comprar). En todo caso, el usuario deberá aportar información veraz y lícita durante el proceso de registro. 

    Finalizado el proceso de registro, el usuario se compromete a custodiar de manera diligente sus credenciales de acceso, evitando su uso por parte de terceros. Será responsabilidad exclusiva del usuario la utilización ilegítima de las credenciales por cuenta de otra persona, como consecuencia de la falta de diligencia en la custodia de las mismas.

     

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    PROTECCIÓN DE DATOS

    MORRISON es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que se traten a través de la página web www.morrisonshoes.com

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    Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

    MORRISON CLOTHING SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que MORRISON CLOTHING SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

    De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico pedidos@morrisonshoes.com.

    En cualquier caso, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar cualquier reclamación que considere oportuna. En caso de necesitar Hojas de Reclamaciones, puede contactar con pedidos@morrisonshoes.com y nosotros se las facilitaremos. 

    Asimismo, ponemos a su disposición el enlace a la plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Unión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr 

     ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

    [Envíos]

    ¿Cómo se envía?

    Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el Pedido en un plazo máximo de 72 horas laborables en Península. En caso de los envíos internacionales, el plazo máximo será de 5 días laborables.

    MORRISON CLOTHING S.L no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

    Si necesitas una entrega urgente o en otras condiciones, por favor, contacta con nosotros en pedidos@morrisonshoes.com Estaremos encantados de ayudarte.

    Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable en casos muy particulares según peso del pedido, por lo que te recomendamos que, si quieres varios productos, los unas en una sola compra.

    El envío de paquetes está sujeto a las condiciones de seguridad y entrega del transportista elegido.

    ¿Dónde se envía?

    Enviamos a una gran cantidad de países. Para envíos fuera de la España peninsular, consultar costes de transportista. Morrison NO envía a Canarias, Ceuta y Melilla.

    ¿Cuánto cuesta el envío?

    Los envíos a España (Península) tienen un coste de 4,95€ hasta 65 euros de compra. En compras superiores a 65 euros los gastos de envío son gratuitos. Para envíos fuera de España (Península) y UE consultar precios en pedidos@morrisonshoes.com. En caso de elegir la opción de pago con Paypal tendrá un sobre coste de 1 euro (no reembolsable).

    Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quien los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía.

    El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

    ¿Cuánto tardarán en llegar mis productos Morrison?

    Los envíos a territorio peninsular español tardarán en llegar a tu domicilio o punto de destino unas 72 horas en días laborales.

    Para los envíos fuera de península, el plazo de entrega son 5 días laborables desde la confirmación del pedido. 

    ¿Qué ocurre si no hay stock del producto elegido?

    Nuestro sistema no debería permitir la venta de ningún producto del que no dispongamos stock, pero en el caso en el que algo fallara, Morrison se pondrá en contacto contigo para hallar una solución. De no poderse conseguir el producto en este plazo, se realizará la devolución íntegra del importe.

    En el mes de agosto, al estar los distribuidores y fabricantes cerrados, los plazos de entrega podrán verse incrementados según existencias. Pero no te preocupes porque, en estos casos, serías previamente avisado para que sepas exactamente en qué plazo real tendrás tu pedido.




    [Cambios ]

    CAMBIOS DE TALLA/MODELO

    El plazo para cualquier cambio o devolución es de 30 días a partir de la recepción de los productos. Entre el 15 noviembre 2023 y el 15 de diciembre 2023 se amplia el plazo de cambios y devoluciones hasta el 15 de enero 2024 

    En el caso de que la compra incluyera varios productos y necesitaras hacer varios cambios de talla, deberás hacerlos todos a la vez, por lo que cerciórate de que quedas satisfecho con la talla de los productos que no vayas a devolver. Solo se admitirán devoluciones y cambios de todos los productos en caso de mantener su embalaje original, excluyendo las bolsas de regalo.

    Morrison asumirá los costes de recogida y envío del nuevo producto/s que quieras cambiar en todos los pedidos en territorio de España peninsular para compras hechas en territorio peninsular español. De este modo, Morrison asumirá los gastos del primer cambio de talla o modelo  en territorio peninsular español. Si necesitase un segundo cambio de talla o modelo, será el cliente el que deba asumir los gastos de devolución y envío de un nuevo producto. 

    En cuanto a los envíos internacionales y/ baleares, será el cliente quien se encargue de los gastos procedentes del cambio de talla, en cuanto a las devoluciones tanto nacionales como internacionales, será el cliente el que se encargue de los gastos de envío procedentes de las mismas. Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de stock.

    Para ejercer el cambio haga click aquí: REVENI  

    A través de una declaración inequívoca de que desea devolver el producto, MORRISON le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes. MORRISON tiene las siguientes tarifas de devolución/cambio a través de su mensajería DHL en función de la población/país del cliente. 


    Los costes de cambio y de devolución ha de asumirlos siempre el cliente excepto en el caso del primer cambio peninsular español que será gratuito para el cliente.

    Peninsular español  3,95€ (El primer cambio peninsular es gratuito, este precio solo aplica al resto de cambios y/o devoluciones. Si el cliente hiciera un mal uso de dicha etiqueta return label como pudiera ser usarla para solicitar un rembolso del producto devuelto el cliente deberá asumir el coste de la etiqueta return label y podrá elegir que se le descuenten del monto a reembolsar por el producto devuelto o transferirnos el dinero a la cuenta bancaria que le facilitaríamos.)

    Balear- 6,95€ 

    Alemania- 6,95€

    Austria, Bélgica, República Checa, Hungría, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia: 10,95€ 

    Irlanda, Lituania -  12,95€ 

    Italia - 10,95€  

    Francia - 7,95€ 

    Para la realización del cambio de talla, Morrison facilitará una etiqueta de return label. Esa etiqueta deberá usarse para devolvernos el producto a través de un service point de la mensajería DHL . Si el cliente prefiere una recogida en domicilio en lugar de acudir a un service point tiene un sobrecoste de 3€ (IVA incluido) y tendría que pedírnoslo a través del correo pedidos@morrisonshoes.com. Según nos llegue el producto devuelto le enviaremos la nueva talla/modelo al cliente a la misma dirección que la del envío original una vez pague la etiqueta de devolución (excepto el primer cambio de talla peninsular español que no requiere de ningún pago)


    Si el cliente prefiere utilizar una mensajería de su elección para hacernos llegar el paquete a nuestras instalaciones de Madrid podrá hacerlo también.

    En caso de que el cliente escoja una mensajería de su elección para hacer la devolución: Morrison no se hace responsable de la empresa de mensajería que el consumidor y usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, MORRISON recomienda al consumidor y usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas de MORRISON, de manera que el consumidor y usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a MORRISON. MORRISON no se hace responsable de la dirección donde el consumidor y usuario envíe el pedido para su devolución si esta es diferente a las indicadas. Los gastos de la devolución del pedido (como, por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el consumidor y usuario. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 19 euros, sin poder hacernos responsables del coste total final de la gestión que le cobre dicha mensajería.

    Si el cliente quiere cambiar el producto en nuestras tiendas propias directamente y  en persona puede hacerlo presentando el número de pedido al personal de tienda, las tiendas propias son: lagasca 27 (Madrid) , fuencarral 55 (Madrid) y sierpes 36 (sevilla) No tiene ningún coste el cambio de talla/modelo o devolución en las tiendas propias siempre y cuando sea en persona.



    En todo caso, los productos a cambiar deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos al cambio del artículo enviandole a la misma dirección del pedido original el/los nuevo producto/s.

    En caso de que el/los producto/s que nos ha devuelto no esté/n en perfectas condiciones, esté/n usado/s y/o no tenga/n su embalaje original avisaremos al cliente de que no vamos a proceder a enviarle el/los nuevo/s producto/s sino que tiene que pasarse a recoger por nuestras instalaciones  el/los producto/s    devuelto/s en mal estado: el cliente deberá contratar una mensajería de su elección y costear también económicamente el servicio de pasar a recoger  el/los producto/s   que nos envió en su momento, le daríamos al cliente 30 días de plazo para poder recoger el/los producto/s en nuestras instalaciones de Madrid (España) con su mensajería.


    Para formalizar el cambio, primero será imprescindible contactar con Morrison a través de la plataforma REVENI, comunicando la situación o en su defecto escribiendo un mail a pedidos@morrisonshoes.com. Recibida dicha comunicación, Morrison le indicará el proceso a seguir para hacer el cambio de talla/modelo.

    [Devoluciones]

    DEVOLUCIÓN 

    El plazo para cualquier cambio o devolución es de 30 días a partir de la recepción de los productos. Entre el 15 noviembre 2023 y el 15 de diciembre 2023 se amplia el plazo de cambios y devoluciones hasta el 15 de enero 2024 

    Tiene 30 días para solicitar una devolución desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. 

    Para ejercer la devolución/cambio haga click aquí: REVENI  

    A través de una declaración inequívoca de que desea devolver el producto, MORRISON le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes. MORRISON tiene las siguientes tarifas de devolución a través de su mensajería DHL en función de la población/país del cliente. Los costes ha de asumirlos el cliente

    Peninsular español-  3,95€ de base más 2€ por cada artículo devuelto

    Balear- 6,95€ de base más 2€ por cada artículo devuelto 

    Alemania- 6,95€ de base más 6€ por cada artículo devuelto 

    Austria, Bélgica, República Checa, Hungría, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia: 10,95€ de base + 5€ por cada artículo devuelto

    Irlanda, Lituania - 12,95€ de base + 6€ por cada artículo devuelto

    Italia - 10,95€ de base + 6€ por cada artículo devuelto 

    Francia -7,95€ de base más 6€ por cada artículo devuelto 

    Se le facilitará una return label para que pueda ir a un service point a depositar el producto a devolver. Si el cliente prefiere una recogida en domicilio en lugar de acudir a un service point tiene un sobrecoste de 3€ (iva incluido) y puede pedirnoslo a través del correo pedidos@morrisonshoes.com

    Si el cliente prefiere utilizar una mensajería de su elección para hacernos llegar el paquete a nuestras instalaciones de Madrid podrá hacerlo también

    En caso de que el cliente escoja una mensajería de su elección para hacer la devolución: Morrison no se hace responsable de la empresa de mensajería que el consumidor y usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, MORRISON recomienda al consumidor y usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas de MORRISON, de manera que el consumidor y usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a MORRISON. MORRISON no se hace responsable de la dirección donde el consumidor y usuario envíe el pedido para su devolución si esta es diferente a las indicadas. Los gastos de la devolución del pedido (como, por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el consumidor y usuario. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 19 euros, sin poder hacernos responsables del coste total final de la gestión que le cobre dicha mensajería.

    Si el cliente quiere devolver el producto en nuestras tiendas propias directamente y  en persona puede hacerlo presentando el número de pedido al personal de tienda, las tiendas propias son lagasca 27 (Madrid) , fuencarral 55 (Madrid) y sierpes 36 (sevilla) No tiene ningún coste devolver en las tiendas propias en persona.


    En cualquier caso: el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del consumidor y usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el consumidor y usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación. Una vez MORRISON compruebe que el pedido se encuentra en óptimas condiciones, MORRISON procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el consumidor y usuario. 

    Asimismo, deberá usted devolvernos directamente los bienes sin ninguna demora indebida, a más tardar, en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que se nos comunique su decisión de devolver el producto.

    Le devolveremos el importe pagado por el producto en un plazó máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibamos el paquete en nuestras instalaciones (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega o pago diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos). Procederemos a efectuar dicho reembolso siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, limpio, sin usar y con sus embalajes originales,

    Para cumplir con el plazo de devolución, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

    Para formalizar la devolución, primero será imprescindible contactar con Morrison a través de la plataforma REVENI , comunicando la situación o en su defecto escribiendo un mail a pedidos@morrisonshoes.com. Recibida dicha comunicación, Morrison le indicará el proceso a seguir para hacer el cambio de talla/modelo.


    DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DE FÁBRICA

    Conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los productos vendidos por Morrison están cubiertos durante 3 años por cualquier defecto de fabricación. Si quisieras devolver un producto por defecto de fábrica, nos haremos cargo de los costes de la devolución y reposición de un producto de idénticas características a la misma dirección del envío original.

    En todo caso, el cliente deberá justificar con fotografías los defectos de los productos, además deberá enviarnos también fotografías de los embalajes originales del producto para poder facilitarnos la investigación de comprobar el número de lote del mismo y cotejar a qué compra corresponde y así facilitar la validación de que sea un defecto de fábrica y no un defecto fruto de un uso incorrecto del producto. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos, procederemos a reponer el producto defectuoso por otro de idénticas características.

    ¿Tengo que pagar algo por mi devolución de un artículo defectuoso?

    MORRISON CLOTHING S.L. asumirá el coste de todas las devoluciones por defecto siempre y cuando se justifique debidamente la tara del producto y se realice dentro del plazo de devolución.

    DERECHO DE DESISTIMIENTO

    Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. 

    Para formalizar el derecho de desistimiento, primero será imprescindible contactar con Morrison a través de la plataforma REVENI comunicando la situación. Recibida dicha comunicación, Morrison le indicará el proceso a seguir 

     O si lo prefiere podrá asimismo utilizar el Formulario de Desistimiento que se le facilita a continuación, aunque su uso no es obligatorio, y escribirnos a pedidos@morrisonshoes.com para solitar el rembolso. Recibida dicha comunicación, MORRISON le indicará la forma de envío del pedido a sus almacenes.

    Modelo de formulario de desistimiento: (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario a pedidos@morrisonshoes.com si desea desistir del contrato)
    A la atención de Morrison Clothing S.L. con datos fiscales 
    Calle Sancho Dávila 15 2º2 (28028) Madrid.
    Tlfno: 617647004.
    Email: pedidos@morrisonshoes.com
    Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
    - Referencia del pedido:
    - Fecha de realización del pedido:
    - Nombre del comprador:
    - Domicilio del comprador:
    - Firma y Fecha:
    Le hago llegar el paquete a su dirección de:
    TIENDA MORRISON
    CALLE LAGASCA 27
    28001 MADRID, ESPAÑA
    Tlfno: 617647004.
    pedidos@morrisonshoes.com
    También pueden descargar el presente formulario de desistimiento en el este enlace y enviar un email a pedidos@morrisonshoes.con el documento cumplimentado.


    A través de una declaración inequívoca de que desea devolver el producto, MORRISON le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes. MORRISON tiene las siguientes tarifas de devolución a través de su mensajería DHL en función de la población/país del cliente. Los costes ha de asumirlos el cliente:

    Peninsular español-  3,95€ de base más 2€ por cada artículo devuelto

    Balear- 6,95€ de base más 2€ por cada artículo devuelto 

    Alemania- 6,95€ de base más 6€ por cada artículo devuelto 

    Austria, Bélgica, República Checa, Hungría, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia: 10,95€ de base + 5€ por cada artículo devuelto

    Irlanda, Lituania -  12,95€ de base + 6€ por cada artículo devuelto

    Italia - 10,95€ de base + 6€ por cada artículo devuelto

    Francia - 7,95€ de base más 6€ por cada artículo devuelto 

    Se le facilitará una return label para que pueda ir a un service point a depositar el producto a devolver. Si el cliente prefiere una recogida en domicilio en lugar de acudir a un service point tiene un sobrecoste de 3€ (iva incluido) y puede pedirnoslo a través del correo pedidos@morrisonshoes.com

    Si el cliente prefiere utilizar una mensajería de su elección para hacernos llegar el paquete a nuestras instalacicones de Madrid podrá hacerlo también a través de nuestro portal de Reveni  REVENI  

       En caso de que el cliente escoja una mensajería de su elección para hacer la devolución: Morrison no se hace responsable de la empresa de mensajería que el consumidor y usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, MORRISON recomienda al consumidor y usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas de MORRISON, de manera que el consumidor y usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a MORRISON. MORRISON no se hace responsable de la dirección donde el consumidor y usuario envíe el pedido para su devolución si esta es diferente a las indicadas. Los gastos de la devolución del pedido (como, por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el consumidor y usuario. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 19 euros, sin poder hacernos responsables del coste total final de la gestión que le cobre dicha mensajería.


    Si el cliente quiere devolver el producto en nuestras tiendas propias directamente y  en persona puede hacerlo presentando el número de pedido al personal de tienda, las tiendas propias son lagasca 27 (Madrid) , fuencarral 55 (Madrid) y sierpes 36 (sevilla) No tiene ningún coste devolver en las tiendas propias en persona.


    En cualquier caso el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del consumidor y usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el consumidor y usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación. Una vez MORRISON compruebe que el pedido se encuentra en óptimas condiciones, MORRISON procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el consumidor y usuario. Asimismo, deberá usted devolvernos directamente los bienes sin ninguna demora indebida, a más tardar, en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que se nos comunique su decisión de devolver el producto.

    Le devolveremos el importe pagado por el producto en un plazó máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibamos el paquete en nuestras instalaciones (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega o pago diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos). Procederemos a efectuar dicho reembolso siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, limpio, sin usar y con sus embalajes originales

    Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 



    GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

    Conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los productos vendidos por Morrison están cubiertos durante 3 años por cualquier defecto de fabricación. Si quisieras devolver un producto por defecto de fábrica, nos haremos cargo de los costes de la devolución y reposición de un producto de idénticas características.

    En todo caso, el cliente deberá justificar con fotografías los defectos de los productos para autorizar la devolución. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos, procederemos a reponer el producto defectuoso por otro de idénticas características.

    MORRISON CLOTHING S.L. asumirá el coste de todas las devoluciones por defecto siempre y cuando se justifique debidamente la tara del producto y se realice dentro del plazo de devolución.

    MORRISON MEMBERS

    Morrison Members es el programa de fidelización de Morrison, por el que los clientes registrados en la web de Morrison se beneficiarán de diferentes ventas. Solo podrán beneficiarse de estas ventajas los clientes registrados y siempre que hagan sus compras iniciando sesión en la web de Morrison www.morrisonshoes.com

    Programa de Puntos MEMBERS

    Los clientes de Morrison que hagan sus compras bajo registro acumularán, en cada pedido, 5 puntos por cada euro gastado (gastos de envío no incluidos). Estos puntos se irán acumulando en el Área de Cliente hasta que sean canjeados por un descuento a transformar en la siguiente compra, con una vigencia de un año.

    Los clientes únicamente podrán convertir sus puntos en vales de descuento pasados 30 días desde que hicieron el pedido. Hasta ese momento los puntos tendrán como estado "En espera de los 30 días tras el pedido" además de indicar en el apartado de "mi cuenta" que los vales de descuento podrán generarse pasados esos 30 días tras el pedido.

    Por cada 100 puntos acumulados en el Área Member, los clientes tendrán 1€ de descuento en su siguiente compra.

    Programa de Apadrinamiento MEMBERS

    El programa de apadrinamiento de Morrison permite a los usuarios registrados que hayan efectuado alguna compra en Morrison invitar a sus amigos a disfrutar de las ventas de Morrison Member mediande un enlace de invitación.

    Cada usuario que invite a un amigo a Members, recibirá 500 puntos en su área MEMBER por cada amigo que compre (+50€) con el enlace de invitación. Para invitar amigos tendrás que haber realizado, al menos, un pedido con tu cuenta de usuario.

    Cualquier cupón de puntos relacionado con el Programa de Fidelización de Morrison NO es acumulable a otros cupones descuento y solo se podrán canjear en la web de Morrison www.morrisonshoes.com

    Otras ventajas MEMBER

    Para poder recibir el regalo de cumpleaños es necesario haber hecho un pedido con tu cuenta y haber registrado la fecha de cumpleaños en tu Área Member.

    Las campañas de descuentos y avances de temporada VIP serán decididos por Morrison a lo largo del año sin estar obligado a determinarlo previamente ni fijar unas fechas concretas.

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