Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE MORRISON CLOTHING, S.L.

Conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE), MORRISON CLOTHING SL informe qu’elle est titulaire du site web www.morrisonshoes.com (ci-après, le « Site Web »).
Conformément aux exigences de l’article 10 de ladite loi, MORRISON CLOTHING fournit les informations suivantes : le titulaire de ce site web est MORRISON CLOTHING SL, avec le numéro d’identification fiscale CIF B87588430 et le siège social situé C/ SANCHO DÁVILA 15, 2º2 28028, MADRID, inscrite au Registre du Commerce, tome 34863, folio 106, feuille M627025 et inscription 1. L’adresse e-mail de contact de l’entreprise est : info@morrisonshoes.com.

ACCEPTATION PAR L’UTILISATEUR

MORRISON CLOTHING, S.L. (ci-après, « MORRISON »), à travers ce document, régit l’accès et l’utilisation du site web www.morrisonshoes.com (ci-après, le « Site Web ») par les internautes. Est considéré comme utilisateur toute personne qui navigue ou accède aux services et produits proposés sur le Site Web. Est considéré comme client tout utilisateur ayant acheté, via le Site Web, un produit de MORRISON.

Dans tous les cas, l’utilisateur qui navigue et accède au Site Web accepte, dans son intégralité, les présentes Conditions Générales.

Occasionnellement, MORRISON peut proposer, via le Site Web, des services pouvant être soumis à des conditions particulières propres, dont l’utilisateur sera informé.

UTILISATION DU SITE WEB

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site Web de manière appropriée et licite, en respectant à tout moment la législation en vigueur et le présent document. En particulier, il est interdit, à titre indicatif et non limitatif : 

De causer des dommages au service : Réaliser tout comportement susceptible de causer des dommages, interruptions ou erreurs dans le fonctionnement du service informatique ou du Site Web.

De porter atteinte à la sécurité : Contourner ou tenter de contourner les mesures de sécurité ou d’authentification du Site Web, ainsi qu’accéder à des zones restreintes de celui-ci sans autorisation appropriée.

Utilisation abusive de l’identité : Utiliser le Site Web sous une fausse identité ou sous l’identité d’un tiers sans le consentement exprès de ce dernier.

Finalités contraires à l’éthique et à la loi : Utiliser le Site Web à des fins contraires à la bonne foi, à la morale, à l’ordre public ou susceptibles de nuire à d’autres utilisateurs, ainsi qu’utiliser le Site Web à des fins contraires à la loi et au détriment des autres utilisateurs.

Non-respect de la loi : Réaliser toute autre activité interdite par la législation applicable ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, industrielle ou à tout autre droit de tiers.

Diffuser du contenu illégal : Publier, distribuer ou faciliter l’accès à des contenus illicites, obscènes, menaçants, abusifs, diffamatoires, portant atteinte à la vie privée de tiers ou incitant à la haine.

Réaliser des transactions frauduleuses : Utiliser le Site Web pour effectuer des transactions frauduleuses, ainsi que réaliser des achats sans intention de respecter les obligations de paiement.

Modifier des informations : Modifier ou altérer tout contenu du Site Web sans l’autorisation appropriée du titulaire.

ACCÈS AU SITE WEB ET INSCRIPTION

L’accès et la navigation sur le Site Web par les utilisateurs sont libres et gratuits.

Pour acheter les produits ou services proposés à tout moment sur le Site Web, l’utilisateur devra suivre le processus d’inscription décrit pendant la navigation sur le Site Web. Il peut également consulter ce processus via le lien suivant. Dans tous les cas, l’utilisateur devra fournir des informations véridiques et licites au cours du processus d’inscription. 

Une fois le processus d’inscription terminé, l’utilisateur s’engage à conserver soigneusement ses identifiants d’accès, en évitant leur utilisation par des tiers. L’utilisateur sera seul responsable de l’utilisation illégitime de ses identifiants par une autre personne, en raison d’un manque de diligence dans leur conservation.

ERREURS DANS LE PROCESSUS D’ACHAT ET DANS LES DONNÉES DES UTILISATEURS

MORRISON, conformément aux articles 1.450 et 1.258 du Code civil espagnol, respecte les principes de bonne foi et de diligence dans toutes les transactions réalisées via son Site Web. L’utilisateur, en qualité d’acheteur, est informé et accepte que, pour la conclusion des ventes, il est essentiel d’agir de bonne foi, ce qui implique la vérification et l’acceptation des informations fournies concernant les produits, les prix et les conditions de la transaction.

En cas d’erreurs dans la description des produits, les prix ou toute autre information pertinente, MORRISON s’engage à en informer l’utilisateur dans les plus brefs délais, afin d’obtenir son acceptation expresse en vue de finaliser définitivement l’achat du produit.Par ailleurs, si une erreur de prix est détectée sur l’un des produits une fois la transaction effectuée, la commande sera annulée et remboursée via le même mode de paiement utilisé par l’utilisateur, qui en sera informé par e-mail. 

MORRISON s’engage à déployer ses meilleurs efforts et à mettre en œuvre toutes les actions et procédures nécessaires afin de minimiser les erreurs susceptibles de survenir. Si l’utilisateur détecte une erreur dans les données personnelles fournies lors de l’inscription, il peut la corriger en accédant à la section « Modifier les adresses » figurant dans l’espace « Mon compte » du Site Web. 

Pour les erreurs dans les données fournies pendant l’achat, l’utilisateur peut contacter le Service Client via l’adresse e-mail suivante : pedidos@morrisonshoes.com ou via le chat WhatsApp au numéro +34 617 64 70 04 (ci-après, le « Service Client »).

Dans tous les cas, il est précisé que, lors de l’achat de tout article, le Site Web met à disposition des champs nécessitant la confirmation des données, ainsi qu’un aperçu des articles faisant l’objet de l’achat et des données de l’utilisateur, permettant de corriger les erreurs avant le paiement. Si une erreur est détectée après le paiement, elle doit être signalée immédiatement au Service Client.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

MORRISON ne saurait être tenue responsable, en aucun cas, des dommages ou préjudices de quelque nature que ce soit que les utilisateurs pourraient subir et qui pourraient découler de :
Accès et utilisation inappropriés : MORRISON ne sera pas responsable des dommages résultant d’un accès ou d’une utilisation abusive du Site Web par les utilisateurs.

Contenus de tiers et d’utilisateurs : MORRISON n’est pas responsable des informations, opinions ou contenus de tiers pouvant être liés, référencés ou publiés sur le Site Web.

Si le Site Web permet la participation d’utilisateurs sous forme de commentaires ou de contenus, MORRISON ne sera pas responsable des contenus publiés par ceux-ci, à condition qu’elle agisse comme simple intermédiaire et retire les contenus signalés et considérés comme inappropriés. En aucun cas, MORRISON ne sera responsable des infractions à la loi que les utilisateurs pourraient commettre lors de l’utilisation du Site Web.

Interruptions du service : MORRISON n’est pas responsable des interruptions, pannes ou défaillances du service pouvant affecter la disponibilité du Site Web, que ce soit en raison de maintenance, de mises à jour ou de raisons indépendantes de la volonté de MORRISON, telles que des interruptions dues à des problèmes d’infrastructures affectant son fonctionnement, ou toute autre circonstance.

Dommages dus à des problèmes techniques ou à des cyberattaques : MORRISON n’est pas responsable des dommages causés aux équipements des utilisateurs à la suite de virus, malware, piratage ou tout autre type de dommage pouvant résulter de l’accès ou de l’utilisation du Site Web, ni de la perte ou du vol éventuel de données pouvant survenir en raison de ces circonstances.

Force majeure : MORRISON ne sera pas responsable des dommages résultant de cas de force majeure empêchant le fonctionnement normal du Site Web ou rendant son accès difficile.  

Les cas de force majeure exonérant MORRISON de toute responsabilité incluent, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre, les inondations et les tempêtes ; les crises sanitaires, telles que les épidémies ou pandémies ; les défaillances des infrastructures de télécommunications et les coupures d’énergie ; les interruptions causées par des tiers, y compris les cyberattaques et sabotages ; les conflits armés et troubles sociaux ; les décisions administratives restreignant le service ; les manquements de prestataires de services essentiels ; les conditions météorologiques extrêmes empêchant le fonctionnement des installations ; ainsi que les actes des autorités restreignant l’accès au Site Web. Ces situations sont considérées comme imprévisibles et incontrôlables, et le titulaire ne sera pas responsable des dommages ou préjudices qui pourraient en résulter.

MORRISON ne garantit pas la disponibilité, la continuité ni le bon fonctionnement du Site Web, et se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement, sans préavis, l’accès à celui-ci afin d’effectuer des tâches de maintenance, de mise à jour ou d’amélioration, ainsi que de modifier ou supprimer des contenus, ou selon son propre critère commercial.

MORRISON n’assume aucune responsabilité découlant des contenus générés par des tiers ou liés sur ce Site Web. Tout lien externe ou ressource de tiers accessible depuis cette page est fourni uniquement à titre informatif et n’implique aucune approbation, contrôle ou supervision de la part de MORRISON, qui décline toute responsabilité quant au contenu et à l’exactitude des informations contenues sur ces sites externes au Site Web.

Dans le cas où un utilisateur aurait connaissance de l’existence d’un contenu illicite ou illégal, il devra en informer MORRISON dans les plus brefs délais afin que les mesures appropriées soient prises.

PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Le contenu du Site Web, y compris, à titre indicatif et non limitatif, les textes, images, données, logos et autres éléments graphiques, est la propriété exclusive de MORRISON ou de ses titulaires de licence légitimes, et tous ces éléments sont protégés par la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
Le logo et la marque « MORRISON » présents sur ce Site Web sont enregistrés auprès de l’Office espagnol des brevets et des marques.

Le titulaire du Site Web détient l’exercice exclusif des droits d’exploitation sous toute forme, et notamment les droits de reproduction, distribution, communication publique et transformation.

La consultation et le téléchargement par l’utilisateur de certains éléments du Site Web n’impliquent aucune cession de droits de propriété intellectuelle ou industrielle sur ces éléments. Toute utilisation, distribution ou exploitation non autorisée dépassant les finalités personnelles ou privées est expressément interdite sans le consentement préalable et exprès de MORRISON.

POLITIQUE DE COOKIES

Le Site Web utilise des « cookies ». MORRISON met à la disposition de l’utilisateur toutes les informations détaillées via la Politique de Cookies.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Cookies via le lien suivant.

PROTECTION DES DONNÉES

MORRISON est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs traitées via le Site Web.  

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, nous vous informons que vos données seront intégrées au système de traitement appartenant à MORRISON, avec le CIF B87588430 et le siège social situé C/ SANCHO DÁVILA 15, 2º2 28028, MADRID, dans le but de faciliter, accélérer et respecter les engagements établis entre les deux parties. Conformément à la réglementation en vigueur, MORRISON informe que les données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées précédemment.

Tant que vous ne nous communiquez pas le contraire, nous considérerons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous notifier toute variation et que nous disposons de votre consentement pour les utiliser aux finalités mentionnées.
MORRISON informe qu’elle traitera les données de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et actualisée. C’est pourquoi MORRISON s’engage à adopter toutes les mesures raisonnables afin que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu’elles sont inexactes.

Conformément aux droits que vous confère la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’effacement, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que retirer le consentement donné pour leur traitement, en adressant votre demande à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou à l’adresse e-mail pedidos@morrisonshoes.com.

Dans tous les cas, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle compétente pour présenter toute réclamation que vous jugerez appropriée. Si vous avez besoin de feuilles de réclamation, vous pouvez contacter pedidos@morrisonshoes.com et nous vous les fournirons. 

Pour toute réclamation ou question en matière de protection des données, les utilisateurs peuvent s’adresser à l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD), l’organisme chargé de veiller à la protection des droits des citoyens concernant leurs données personnelles, dont les coordonnées sont fournies via le lien suivant.

MÉTHODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les cartes de débit ou de crédit (Visa, Maestro, Mastercard & American Express), PayPal, Shop Pay, Google Pay, Sequra, Bizum ou Klarna*. Toutes nos transactions sont sécurisées.
*Vous pouvez trouver plus d’informations sur le paiement avec Klarna ici.

Sequra : Choisissez de payer avec une flexibilité totale. Vous décidez, sans intérêts ou avec un faible coût et des échéances pouvant aller jusqu’à 18 mois. Avancez vos paiements ou modifiez les dates : vous gardez le contrôle de vos finances. Des coûts clairs, transparents et une approbation instantanée. Ça semble bien, non ? Faites vos achats avec seQura en un clin d’œil. Avec seulement 5 informations, sans paperasse et sans avoir à télécharger aucun document. Facile, rapide et sécurisé. Choisissez seQura comme méthode de paiement et sélectionnez le nombre d’échéances lors de la finalisation de votre commande.
Complétez 5 informations et nous confirmons instantanément votre achat. Aujourd’hui, vous ne payez que la première échéance. Profitez de votre achat et payez confortablement. Vos paiements seront effectués automatiquement chaque mois.

En confirmant un paiement via le Site Web, l’utilisateur garantit qu’il est le titulaire de la carte ou du moyen de paiement utilisé, ou qu’il est autorisé à l’utiliser. Les paiements sont soumis à vérification et autorisation par les entités émettrices et les plateformes de paiement ; s’ils ne sont pas autorisés, nous ne pourrons pas formaliser la commande ni assumer de responsabilité en cas de retard ou de non-livraison des produits. Les paiements seront effectués en euros (€), et MORRISON étant domiciliée en Espagne, nous vous informons que si un utilisateur effectue l’achat avec une carte émise par une banque étrangère, la banque émettrice pourrait appliquer des frais supplémentaires pour transaction internationale ou conversion de devise. MORRISON n’est pas responsable de ces frais, et il est conseillé de consulter l’entité émettrice avant de finaliser l’achat. 

EXPÉDITIONS, ÉCHANGES ET RETOURS

Consultez le lien suivant pour connaître notre politique d’expédition, d’échange et de retour.

PROMOTIONS ET CODES PROMOTIONNELS

Tous les rabais et promotions proposés sur notre Site Web sont valables uniquement pendant la période indiquée dans chaque cas, qu’il s’agisse de rabais individuels personnalisés ou génériques, et peuvent être soumis à des limitations d’unités disponibles, de dates spécifiques ou de conditions supplémentaires. Les rabais ne sont pas cumulables entre eux, sauf indication contraire dans la promotion ou indication expresse de MORRISON.

Les codes promotionnels doivent être saisis pendant le processus d’achat afin d’être appliqués, dans le processus de checkout du Site Web. Seuls les codes promotionnels valides, émis officiellement par MORRISON et utilisés pendant leur période de validité, seront acceptés. L’entreprise se réserve le droit d’annuler toute commande utilisant un code promotionnel incorrect, invalide ou utilisé de manière frauduleuse.

Les rabais seront appliqués exclusivement sur le prix de vente du produit, avant l’application des frais d’expédition conformément aux tarifs applicables à tout moment, sauf indication contraire. Certains rabais peuvent être limités à certains produits, catégories ou clients, comme précisé dans la promotion correspondante.

MORRISON se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion ou tout rabais sans préavis, notamment en cas d’erreurs typographiques, de problèmes techniques ou d’indices d’utilisation abusive ou frauduleuse.
En cas de retours de produits achetés avec rabais, le montant effectivement payé par le client sera remboursé, ajusté à la promotion appliquée. En cas de retours partiels d’une commande ayant bénéficié d’un rabais lié à un montant minimum d’achat, ce rabais pourra être recalculé ou retiré si le retour affecte les conditions initiales de la promotion.

Certains produits ou collections peuvent être exclus des promotions ou rabais. Ces exclusions seront indiquées sur la fiche produit ou dans les conditions spécifiques de la promotion.

Les soldes d’hiver commenceront le 26 décembre 2025 à 10h00 GMT+1 dans tous les pays, sauf en Espagne, où les soldes débuteront à une date différente. Pour toute question, veuillez contacter pedidos@morrisonshoes.com.

La promotion offrant une bandana gratuite n’est pas compatible avec l’achat de cartes-cadeaux.

MYSTERY BOX :

La Mystery Box est un pack surprise dans lequel vous choisissez votre taille et recevez une sélection de produits Morrison sans savoir exactement lesquels vous allez recevoir.

Chaque pack comprend différentes combinaisons de sneakers, T-shirts ou sweatshirts, et a toujours une valeur supérieure au prix payé.

Elle est disponible uniquement pour les pays suivants : Espagne, Portugal, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Tchéquie, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Roumanie et Suède.

En passant commande, vous acceptez d’acheter un produit de type Mystery Box, dont le contenu est une surprise et est attribué de manière aléatoire.

Certains de nos produits spéciaux, comme les Mystery Box, sont soumis à des conditions différentes de celles du reste de la boutique. En raison de la nature de ce type de produits, les échanges et retours ne sont pas acceptés une fois la commande passée.

Cela signifie que :

Vous ne pourrez pas demander de changement de taille, de modèle ou de produit.
Les retours et remboursements ne sont pas acceptés.
L’achat de ces produits est définitif.
Avant de finaliser votre achat, nous vous recommandons de bien vérifier la taille sélectionnée et les conditions du produit.

Cette politique s’applique spécifiquement aux produits indiqués comme Mystery Box ou à ceux dont la page produit indique explicitement qu’ils n’acceptent ni échanges ni retours.

Si vous avez la moindre question avant de passer commande, n’hésitez pas à nous contacter à pedidos@morrisonshoes.com, nous serons ravis de vous aider.

Enquête juin 2026, rabais promotionnel et participation au tirage au sort

Au cours du mois de juin 2026, Morrison Shoes pourra mettre à disposition des utilisateurs une enquête dans le but de connaître leur opinion et d’améliorer ses produits, services et expérience d’achat.

La participation à l’enquête sera limitée à une seule réponse par utilisateur. Chaque utilisateur pourra compléter l’enquête une seule fois et, si la participation est associée à un rabais promotionnel, il ne pourra recevoir ce rabais qu’une seule fois.

Le rabais obtenu grâce à la participation à l’enquête sera personnel, à usage unique et non cumulable avec d’autres promotions, rabais, codes promotionnels, soldes, offres spéciales ou campagnes en cours sur le Site Web.

Le code de rabais sera valable jusqu’au 31 décembre 2026. Une fois cette date dépassée, le rabais expirera automatiquement et ne pourra être ni utilisé ni réactivé.

De plus, le fait de compléter l’enquête donnera le droit de participer au tirage au sort pour 1 an de Morrison gratuit, à condition de respecter les exigences établies dans les conditions légales du tirage au sort.

Les utilisateurs peuvent consulter les conditions légales complètes du tirage au sort via le lien suivant :
https://morrisonshoes.com/pages/bases-legales-sorteo-morrison-x-pavlenha-2026

Morrison Shoes se réserve le droit d’annuler le rabais, la participation à la promotion ou la participation au tirage au sort en cas de détection d’utilisations frauduleuses, dupliquées, automatisées ou contraires aux présentes conditions ou aux conditions légales du tirage au sort.

L’enquête sera disponible du 9 juin à 20h00 GMT+2 jusqu’au 6 juillet à 00h00 GMT+2.

MORRISON MEMBERS

MORRISON met à la disposition des utilisateurs et/ou clients un programme de fidélité permettant d’accéder à des promotions spéciales et à des rabais exclusifs. Les conditions spécifiques de ce programme de fidélité sont publiées sur le site web de MORRISON. Les utilisateurs peuvent accéder directement à ces informations via le lien suivant.     

La participation au programme de fidélité est soumise aux conditions établies sur le Site Web et peut être modifiée à tout moment, l’utilisateur étant responsable de consulter régulièrement ces conditions.

INTÉGRALITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES

L’omission par MORRISON d’exiger le strict respect de l’une quelconque des obligations assumées par l’utilisateur en vertu des présentes Conditions Générales, ainsi que l’absence d’exercice des droits ou actions revenant à MORRISON en vertu de celles-ci, ne sera pas considérée comme une renonciation ou une limitation de ces droits ou actions, et n’exonérera pas l’utilisateur de l’obligation de respecter lesdites obligations. 

La renonciation de MORRISON à un droit ou une action spécifique n’implique pas la renonciation à d’autres droits ou actions découlant des présentes Conditions Générales.

De même, toute renonciation par MORRISON à l’une des dispositions de ces Conditions Générales, ou aux droits ou actions découlant du Contrat, ne sera effective que si elle est expressément établie comme telle et formalisée par une notification expresse de MORRISON aux utilisateurs et/ou clients.

NULLITÉ PARTIELLE

Dans le cas où l’une des dispositions de ces Conditions Générales serait déclarée nulle et sans effet par une décision définitive de l’autorité compétente, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et applicables, sans que cette déclaration de nullité n’affecte la validité des autres termes des Conditions Générales non concernés par ladite déclaration.

MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

MORRISON se réserve expressément le droit de modifier et/ou mettre à jour les présentes Conditions Générales, ces modifications n’affectant pas les achats effectués précédemment.
L’utilisateur reconnaît et accepte qu’il est de sa responsabilité de consulter le Site Web et les présentes Conditions Générales.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi espagnole. MORRISON et l’utilisateur se soumettent expressément aux tribunaux et juridictions compétents pour tout litige pouvant survenir entre les parties découlant de l’accès ou de l’utilisation du Site Web et de la prestation de services réalisée. 

Nous mettons également à votre disposition le lien vers la plateforme de règlement en ligne des litiges de l’Union européenne : https://webgate.ec.europa.eu/odr 

RÉCLAMATIONS

MORRISON met à la disposition des utilisateurs un canal spécifique et approprié pour le traitement et la gestion des réclamations, conformément à la réglementation en vigueur en matière de consommation et de commerce électronique.

À cet effet, les utilisateurs pourront adresser leurs plaintes, incidents ou demandes d’information par les moyens suivants, également détaillés expressément dans les Conditions Générales :

E-mail : pedidos@morrisonshoes.com

Téléphone : +34 617 647 004

Chat WhatsApp : disponible via le lien suivant.

Horaires :

Du lundi au jeudi : 9h00-18h00 GMT+2

Vendredi : 9h00-15h00 GMT+2

Hors jours fériés locaux et nationaux.

Les communications reçues via ce canal seront gérées par l’équipe du Service Client de MORRISON, qui y répondra dans les meilleurs délais.

MORRISON confirme son adhésion au Système Unifié de Réclamations (SUR) de la Communauté de Madrid, et facilite l’accès au modèle officiel de feuille de réclamation de l’Office Municipal d’Information au Consommateur (OMIC) via le lien suivant.

Si les réclamations formulées n’obtiennent pas de réponse satisfaisante ou ne sont pas traitées dans le délai légalement établi, MORRISON informe les utilisateurs de leur droit de s’adresser aux organismes compétents en matière de consommation de leur communauté autonome. À cette fin, le lien vers le répertoire officiel des organismes autonomes est fourni.

MORRISON informe les consommateurs que, dans le cadre européen, ils pourront contacter le Centre Européen des Consommateurs en Espagne via le lien suivant.

Et, jusqu’à son arrêt prévu le 19 juillet 2025, la plateforme de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne est disponible via le lien suivant.

De même, MORRISON se réserve le droit d’évaluer, le cas échéant, son adhésion aux systèmes électroniques de gestion des réclamations mis en place par certaines communautés autonomes — comme le système HOJ@ de la Junta de Andalucía —, ainsi qu’aux systèmes d’arbitrage de consommation, dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Des informations sur le système d’arbitrage de consommation de la Communauté de Madrid sont disponibles via le lien suivant.