Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 février 2025.

Cette politique de confidentialité décrit comment MORRISON CLOTHING SL (ci-après le « Site », « nous », « notre » ou « Morrison Shoes ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur morrisonshoes.com (ci-après le « Site ») ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » font référence à vous en tant qu'utilisateur des Services, que ce soit en tant que client, visiteur du Site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Morrison Shoes s'engage fermement à respecter rigoureusement les réglementations en matière de protection des données personnelles lors de la fourniture de ses services aux clients et aux utilisateurs, quel que soit le moyen par lequel le contact est établi. Dans ce sens, il est garanti que le traitement des données est effectué en toute transparence, sécurité et respect de la vie privée des utilisateurs. De même, Morrison Shoes se conforme intégralement aux exigences établies par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ("RGPD"), garantissant à tout moment la protection et le traitement adéquat des informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement de vos données personnelles

MORRISON CLOTHING SL, avec CIF B87588430 et siège social à C/ SANCHO DÁVILA 15, 2º2 28028, MADRID, inscrite au Registre du Commerce, volume 34863, folio 106, page m627025 et inscription 1. L'adresse e-mail pour contacter l'entreprise est : info@morrisonshoes.com et le numéro de téléphone de contact est le + 34 617 647 004.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, légale ou réglementaire. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure qui pourrait être requise par la loi applicable.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits, les droits de nos utilisateurs et les droits d'autrui.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et de la manière dont vous utilisez nos Services. Le terme « informations personnelles » est utilisé pour désigner les informations qui vous identifient ou vous décrivent individuellement, ainsi que les informations qui peuvent être liées ou associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées Comprend votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations sur la commande Comprend votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Informations sur le compte Comprend votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
• Informations d'achat Inclut les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou enregistrez sur votre compte, tels que les points de fidélité, les avis, les recommandations, les cartes-cadeaux ou les achats.
• Points de fidélité/avis sur les produits/recommandations/cartes cadeaux enregistrées
• Informations sur le service client Inclut les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces données ; Cependant, cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons via les réseaux sociaux

Morrison Shoes a une présence active sur divers réseaux sociaux, notamment Instagram, TikTok et Twitter, [*], à travers lesquels elle interagit avec les utilisateurs, partage du contenu et élargit sa communauté de followers. Dans ce contexte, la marque pourra accéder à certaines informations personnelles dérivées des profils desdits réseaux, toujours dans les termes et conditions établis par chaque plateforme et en respectant la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment pour l'exécution de certains concours, tombolas ou actions promotionnelles.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (ci-après « Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris les informations sur l'appareil, les informations sur le navigateur, les informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de fournir les produits ou services que vous avez demandés, et ainsi être en mesure d'exécuter notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne, telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Veuillez également consulter la section ci-dessous, Sites Web et liens tiers.

Légitimation du traitement des données personnelles

La base juridique qui permet à Morrison Shoes d'utiliser vos données personnelles correspond aux finalités décrites ci-dessous :

• Fourniture de services et de produits. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et ainsi exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi d'avis relatifs à votre compte, ainsi que vos achats, retours, échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours ou les échanges, et d'autres fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de lier votre compte à d'autres services Shopify que vous choisissez d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations comme indiqué dans sa politique de confidentialité et sa politique de confidentialité des consommateurs. Durée de conservation des données personnelles : [*]

• Accès et inscription sur le Site : permet de gérer et d'accorder l'accès à l'espace utilisateur privé du Site, ainsi qu'aux « Membres Morrison ». Ce traitement garantit que les utilisateurs qui souhaitent faire partie de ce service peuvent profiter de ses fonctionnalités, accéder à du contenu exclusif et bénéficier des avantages liés à leur adhésion. Durée de conservation des données personnelles : jusqu’à ce que l’utilisateur se désinscrive du Site.

• Service client : traiter les données personnelles des utilisateurs dans le but de gérer et de répondre aux requêtes, demandes et toute autre demande liée au service client. La finalité de ce traitement est d'offrir un service efficace, de résoudre les requêtes, de fournir une assistance et d'améliorer l'expérience utilisateur par rapport aux produits et services de la marque. À tout moment, Morrison Shoes garantira le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données, garantissant la confidentialité et le traitement approprié des informations personnelles. Durée de conservation des données personnelles : pendant le temps nécessaire pour répondre aux demandes ou aux consultations conformément au délai requis par la réglementation applicable dans chaque cas, en respectant pleinement la réglementation des consommateurs et des utilisateurs et la LOPD à ces fins.

• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, promotionnelles et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, et l'affichage de publicités pour des produits ou services, sur la base de votre consentement. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et sur d'autres sites Web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits dans le cadre du RGPD., Durée de conservation des données personnelles : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez du Site ou refusiez expressément de recevoir des communications commerciales de Morrison Shoes. Dans le cas où l'utilisateur aurait participé à des actions promotionnelles, Morrison Shoes conservera les informations conformément aux termes et conditions applicables à ladite action promotionnelle.

• Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site Web pour vous et les autres clients. Durée de conservation des données personnelles : [*]

• Communications et amélioration des services. Analyse de la qualité et de l'utilisation de la plateforme. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client et améliorer nos services. Il est dans notre intérêt légitime de pouvoir vous répondre, ainsi que de fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous. Nous utilisons les informations obtenues via le Site pour réaliser des enquêtes de satisfaction et des évaluations de ses services. La finalité de ce traitement de données est d'analyser l'expérience utilisateur, d'identifier les axes d'amélioration et d'optimiser tant l'activité de l'entreprise que l'utilisation de ses plateformes. Tout cela sera réalisé dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données et en garantissant la confidentialité et le traitement approprié des informations personnelles. Durée de conservation des données personnelles : Pendant la durée de la période pendant laquelle nous réalisons une action ou une enquête de qualité spécifique ou jusqu'à ce que, après lesdites actions, les données de navigation soient anonymisées à ces fins.

• Confirmer si les utilisateurs peuvent fournir des données personnelles d'autres personnes pour traitement par Morrison Shoes aux fins d'émission de billets ou de cartes-cadeaux, de promotions, etc.

Politique de cookies

Le Site utilise différents types de cookies. Pour accéder aux informations concernant la politique de cookies applicable par Morrison Shoes, vous pouvez obtenir toutes les informations concernant ces cookies via le lien suivant.

Divulgation de vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, et pour remplir les finalités indiquées ci-dessus dans la section sur la Légitimité du traitement des données personnelles, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers.

Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, le stockage dans le cloud, l’exécution et l’expédition).
Avec des prestataires de services liés au service client.
Entités de sécurité, de prévention et de contrôle des fraudes.
Prestataires de transport, de logistique et de livraison.
Fournisseurs de services technologiques, avec des services d'analyse ou d'enquête.
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour afficher des publicités et vous fournir des services. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
Lorsque vous dirigez, demandez ou consentez d'une autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou via l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion avec votre consentement.
Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
Dans le cadre de transactions commerciales, telles que des fusions ou des faillites, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, ainsi que nos droits, les droits de nos utilisateurs et d'autres.

À titre d’exemple, les principales données susceptibles de faire l’objet d’une divulgation en fonction de la finalité spécifique sont identifiées, conformément à notre expérience au cours des douze derniers mois.

CATÉGORIE	CATÉGORIES DE BÉNÉFICIAIRES
- Identifiants tels que les coordonnées de base et les informations spécifiques relatives aux commandes et aux comptes.	- Les fournisseurs et les tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les sociétés de traitement des paiements, les partenaires d'exécution, les partenaires de service à la clientèle et les fournisseurs de services d'analyse de données).
- Catégories d'informations personnelles décrites dans la loi californienne sur les dossiers des clients, telles que les coordonnées de base et les informations spécifiques relatives aux commandes et aux comptes.	- Partenaires commerciaux et marketing.
- Informations commerciales, telles que les données relatives aux commandes, aux achats et au service clientèle.	- Affiliés.
- L'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, comme les données d'utilisation.
- Les données de géolocalisation, telles que les emplacements déterminés par l'adresse IP ou d'autres mesures techniques.

Sites Web et liens tiers

Notre site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou qui ne sont pas sous notre contrôle, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que d'autres termes et conditions. Nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou à la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y sont trouvées. Les informations que vous fournissez sur des sites publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de médias sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par tout tiers. Notre inclusion de tels liens n’implique pas, en soi, une quelconque approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf tel que divulgué sur les Services.

Données des mineurs.

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de seize ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de seize ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander la suppression.
À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons aucune connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (au sens où ces termes sont définis par la loi applicable) des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transport. Nous vous recommandons donc de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment si nous avons besoin des informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres accords et politiques applicables.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne peuvent s’appliquer que dans certaines circonstances, ce qui peut nous permettre de refuser votre demande dans certains cas et comme le permet la loi.

• Droit d’accès/de connaissance : Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
• Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Droit à la limitation : ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous pourriez en avoir besoin.
• Droit de refuser les ventes, le partage ou la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne « vendions » ou ne « partagions » pas vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de « publicité ciblée », telle que définie par les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre site avec le signal de préférence de désinscription du contrôle global de confidentialité activé, en fonction de l'endroit où vous vous trouvez, cela sera traité comme une demande de désinscription de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.
• Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous arrêtions ou restreignions le traitement de vos informations personnelles.
• Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
• Appel : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Pour ce faire, vous pouvez répondre directement à notre refus.
• Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement disponible dans les e-mails que nous envoyons. Si vous vous désinscrivez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux liés à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez donné votre consentement à Morrison Shoes à quelque fin que ce soit, vous pouvez révoquer/retirer ce consentement à tout moment, via les moyens de contact fournis dans la section Contact.

Veuillez noter que l’exercice de l’un de ces droits ne constituera pas un motif de discrimination de notre part. Nous pouvons être amenés à recueillir des informations vous concernant pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter les demandes d’un agent, nous vous demanderons de fournir la preuve que vous avez autorisé l’agent à agir en votre nom. Nous pouvons également vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, comme l’exige la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que nous avons apportée à votre réclamation, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez consulter cette liste des agences de contrôle de la protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos informations personnelles seront également traitées avec du personnel tiers, des prestataires de services et des partenaires dans ces pays.

Afin d'assurer le transfert et le traitement des données de la manière la plus sécurisée possible conformément à la réglementation européenne, si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers des pays qui offrent un niveau de protection adéquat.

À ces fins, vous êtes informé des clauses contractuelles types de l'UE, qui peuvent être consultées via le lien suivant : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_fr

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous appeler au +34 617 647 004, envoyer un e-mail à info@morrisonshoes.com ou nous contacter à C/ Sancho Dávila 15 2º2, Madrid, M, 28028, ES.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, et sauf indication explicite contraire, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.